お客様第一主義

会社のスタッフが台湾旅行のお土産に「焼かま」という巨大な乾き物を買ってきてくれた。

タラ等の魚のすり身に唐辛子を練りこみ、薄く延ばして焼きあげたもので、その大きさは縦26㎝、横55㎝、面積にすると1,430㎝2もあるから、２つ折りにしてカバンに入れて持ち帰ってきた。

その商品をよくよく見るとおかしな表現が。

きっと味が良いのだろう「味わいに？します」とのPR。
値に似ているがこうゆう漢字はあるのかな～。



また、封を開ける場所には切れ込みはないものの「切口り」と表示してある。
ん～、何と読んだら良いのか？



ちょっとばかり印刷ミス？はあるものの、このメーカーの消費者に対するアフターフォローは大したものである。商品に変質等があった場合は、台湾台北市まで返品すれば、郵送料と代品を送ってくれると言うのだ。

真のグローバル企業は、ここまでお客様第一主義を徹底しているのだ。

感服。