クレーム対応

取引先から電話があり、クライアントからクレームがあったので「直接、クライアントに電話で説明してくれ」とのこと…　「自宅に近いなぁ～？」と思いながら電話をしたら、「○○○です」「？？？」



行きつけのお店でした。世間は狭いというか…　ってか、クレームの責任が取引先にあることも判かり、またビックリ！　クライアントには言えなかったけれどね。