苦情申し立て

今日、友人のキンコちゃんのブーツを、
オークランドの街まで引き取りに行って来た。

日本の友人キンコちゃんが10日ほど滞在したとき、
日本では高価な、有名ブランドのシープスキンのブーツが、
オークランドではお徳に買えるからと言って、
喜び勇んで1人で買いに行ったことがあった。
あれは２月の終わりのことだった。

ところが夕方、キンコちゃんは手ぶらで帰ってきて、
どうやらお目当てのブーツは、この日は手に入らなかったらしい。
「わたしのサイズが無かったから、注文してもらったの。
それはあさって入って来るから、また行かなくっちゃ」

当日キンコちゃんは再びお店に行って、でもまた手ぶらで帰ってきた。
どうやらお目当てのブーツは今度も手に入らなかったらしい。
入荷がキンコちゃんの帰国日より遅くなったから、
ブーツは日本まで送ってくれることになったんだって。

それから３ヶ月以上経ったころ…
いくら待ってもブーツは届かず、お店からも音沙汰なし。
そこでキンコちゃんは頑張って、靴屋のおじさんに英語でメールを出した。
以下メールの要約

2月○日にそちらでブーツを買って、
日本まで送ってくれるってあなたが言ってたブーツがまだ届きません。
そちらからは、何月何日発送されましたか？　

返信
あなたのブーツが入荷した週に、すでに発送済みです。


あなたのメールをもらってから、
更に10日以上待ちましたがまだ届きません。
発送方法と、その問い合わせ伝票番号をすぐに知らせてください。

返信
分かりました・では、こちらで郵便局に問い合わせます。


あなたの２度目のメールをもらってから、
更に10日以上待ちましたがまだブーツは届きません。
郵便局に問い合わせていただきましたか？
発送したときの伝票のコピーを大至急送ってください。
また何かの理由でまだブーツがそちらの手元にあるとしたら、
家族が引き取りに行きますので、お知らせください。
このメールを出して、一週間以内に伝票のコピーをもらえなければ、
消費者保護団体にこの件で苦情を申し立てます

返信
あなたの家族がブーツを引き取りにこられるなら、
取りに来るように伝えてください。
ブーツはまだここにあります

コレに間違えないと店主に言われて、今日もらって帰ってきたブーツは、
キンコちゃんのオーダーしたのと…色が違っていた…　(ため息）

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