クレーム
2007年04月05日 | 畳
先月、納めさせていただいたお客様から、畳表の折り筋のクレームを頂きました。畳表は在庫時には折り畳まれきつく梱包されています。そのため、この折り跡が出来る訳です。丈夫な腰の強いイグサ程この跡が強く残り、消えるまで長い期間を要する傾向が有りますので、良い表の証明だと思ってお使い下さい。
この折り跡、全国の畳屋さんもなんとかしたいと考えているはずです。折り畳まずロール巻出荷等も有るのですが寝かして使うには不向きな梱包法。まして、薬剤をかけて消すようなまねはしたくないですし........。
ところで今回のお客様にはもう一つマイナーなクレームも頂きました。写真では判りにくいかも知れませんが、畳の縁の近くの色が違うとおっしゃるのです。私もまじまじと見たところ確かに違う!
通常、縁の近くはイ草の根元近辺の色から白っぽくなるのですが、なんとこの畳は縁の近くが緑色。なんで???
と考え込む事シバシ.......。ふと、ご指摘頂いた畳でなく、入り口の畳を見たところ、同じ雪見障子がハマっているのに、色の違いが無い.......。謎は解けた!
色の違いの犯人は雪見障子の一番下の桟(?)の影。縁側向きのこの畳は日に当たり桟の影だけ色が残った、と言う訳です。
ちなみに10年くらい前にも同じクレームを頂いた事を思い出しました、書き込みしているたった今(泣)。
この折り跡、全国の畳屋さんもなんとかしたいと考えているはずです。折り畳まずロール巻出荷等も有るのですが寝かして使うには不向きな梱包法。まして、薬剤をかけて消すようなまねはしたくないですし........。
ところで今回のお客様にはもう一つマイナーなクレームも頂きました。写真では判りにくいかも知れませんが、畳の縁の近くの色が違うとおっしゃるのです。私もまじまじと見たところ確かに違う!
通常、縁の近くはイ草の根元近辺の色から白っぽくなるのですが、なんとこの畳は縁の近くが緑色。なんで???
と考え込む事シバシ.......。ふと、ご指摘頂いた畳でなく、入り口の畳を見たところ、同じ雪見障子がハマっているのに、色の違いが無い.......。謎は解けた!
色の違いの犯人は雪見障子の一番下の桟(?)の影。縁側向きのこの畳は日に当たり桟の影だけ色が残った、と言う訳です。
ちなみに10年くらい前にも同じクレームを頂いた事を思い出しました、書き込みしているたった今(泣)。
「あ!キズっ!」
と、驚く事は珍しくありません。
光の影の影響でしみかな?と
あせったことなんかもあります。
障子を動かして原因に気づき一安心しました。
タイトルのところにURLが入ってしまいました。
失礼しました。
双方を入れ替えて光線の入り具合を説明した所
二枚とも違う!といわれた事があります
いやはやまったくw
読みながら笑ってしまいました。