エチカの鏡
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で「接遇」というのを見ました。
接遇。初めてしりました…接客などのマナーのようです。
そこで5つの教えがありました。
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人と違う挨拶をする
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歯を出して笑顔をつくる
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相槌は「。」でうつ
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お願いするときは疑問形で
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Oラインからはみださない
人と違う挨拶。では家庭では旦那さんを送り出すときに
「行ってらっしゃい」だけではなく「私のために頑張ってきてね」と付け加えるといいそうですよ
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歯を出して笑顔というのは結構難しい。
鏡に向かって、何も無い時に、と練習してます
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長男君はいつも歯が見えてるので・・いいな!?
相槌は一番難しいです。わたし
これらは接客だけではなくて、普通に生活していくのにもとても大切なことだなと実行しようと思ってます。