メラビアンの法則

コミュニケーションスキルをアップさせたいと言う人にとって、このメラビアンの法則が頭に中にあるのとないのとでは対応の
仕方が違ってきます。

コミュニケーションセミナーなどでは定番の項目としてまず最初に取り上げられます。実験方法などには問題の余地も残って
いるようですが、その数値はとにかく、私達は脳で考える事以上に五感でキャッチしているという事実に気がつきます。

・言語で伝わる事柄　　　　　　７％
・音声で伝わる事柄　　　　　３８％
・身体で伝わる事柄　　　　　５５％

如何にノンバーバル（言語以外）で伝わってしまうかという警鐘を鳴らすためにこのメラビアンの法則が取り上げられるのです。

音声で伝わる事柄というのは、
声の大きさや明瞭さ、速度などです。
身体で伝わる事柄というのは、
ジェスチャーであったり、雰囲気、顔の表情、姿勢や服装なども入るでしょう。

これら二つを足すとなんとトータルで９３％！
伝える内容ではなく、「伝える本人の在り方」なのですね。

一度、周りの人五人に自分のノンバーバルなコミュニケーションの分野でどのような特徴があるか確認してみると良いです。

・語尾が不明瞭なので自信なさ気に聞こえるとか
・いつも眉間に皺を寄せているのでこちらからは話しかけにくいとか
・職種やタイトルに合わない服装をしているなど
出てくるかも知れません。

客観的に自分を知ることからコミュニケーションの改善を図って行きましょう。