9月16日に北陸片山津温泉のホテルで体験したお話。
ホテルで食事中に乗り物酔いが体験できる恐怖の席B-8
奥方様が急に休みが取れたのでネットで急遽予約して出かけました。夜の食事はバイキング、席は決まっていてB-8。
この席は通路の横に有ります。人が歩くだけで足音が反響します。テーブルが小刻みにガタガタゆれます。食事の時間(60分)人が通るたびに椅子から振動が伝わります。
途中で限界を超えて乗り物酔い状態。
ホール担当者にお話ししましたが伝わらない。会場の受付担当者にも伝えましたが伝わらない。二人とも気分が悪くてショーも見れずお風呂もいけない状態でした。2時間休んでお風呂に行く時フロントにB-8の席周辺の騒音対策と共鳴振動等、床下の点検の話をしましたが伝わらない。
最後に責任者の方にB-8の席で1時間食事するように頼みました。
私が何を言いたいかわかると思います。
私はこのホテル関連のいいふろ会員です。ほかっておいて二度と行かなければ良いのですが、志摩や山代も利用しますので、早く気づいて対応されることを大江戸さん願います。
追伸
9月20日まで大江戸温泉物語 片山津温泉ながやまからなにもアクションがありませんでした。
これではいくらおもてなしの接客を目指されていても利用客からのクレームを放置では
二度と利用する気になれません。食事会場の席B-8の件は終了します。