腹立ち半分IT日記annex

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SoftBankから、Y!mobileのeSIMにMNPで移籍できなかった

2021-06-09 | IT不具合

iPhoneを買って以来、ずーっとSoftBankで契約している。かれこれ10年以上だ。しかし、通信料の高さに辟易し、考えてみれば、Y!mobileだったら、同じ値段で数倍のパケット料を使えると、やっと気づいた。

SoftBankの契約は、最低の通信量で最低の代金を払っていた。最近は、1GB以下に収めるようにしていた。それは、ポケットWi-Fiを持ち、b-mobileで月7GBの契約もしているからだ。ずいぶん前の契約は、5GBの上限に達すると低速になったのだが、今は自動で1GBを超えると次の料金が加算される。こうならないようにパケットを節約するのがかなり面倒くさい。Wi-Fiが通じるところではモバイル通信を切る。ポケットWi-Fiの電源を入れる。こんなことして雀の涙ばかりの代金を節約していた。全然便利じゃ無いじゃん!

だからパケット量に余裕があるY!mobileに変更しようと決意したのだ。Y!mobileでも、Yahoo!プレミアム会員資格はあるらしいし、変更しない手はなかった。

私の今の契約のSoftBankからY!mobileに変更するデメリットってあるのか?といろいろ調べてみたが、全くない。むしろSoftBankで契約している方がデメリットばっかりであった。Y!mobileの契約をみていると、5,000円分PayPayがもらえるのか?と期待したが、SoftBankからの変更は対象外だって。うーん。

普通のSIMとeSIMを選べた。普通のSIMだと家族割りでかなり安くなる。次男のiPhoneはY!mobile契約なのだ。しかしeSIMのいいところは、iPhoneで2つの通信契約を切りかえて使えるということ。eSIMでY!mobileにし、SIMスロットルには、b-mobileのSIMを挿せば、それが出来る。なんて素晴らしいんだ!eSIM。ということで、オンラインストアでeSIM契約を進めてみた。

SoftBankの月締め日の数日前に契約することにした。ぎりぎりまでSoftBankのパケットを使おうと思っていたのだ。今月はかなり節約したので、残り10日を切っても、300MBぐらいしか使わなかった。じゃあ、残りの日はモバイル通信だけで快適な生活を送ろうと思っていたのだ。eSIMは、画面に映されたQRコードをiPhoneで読み取ってiPhoneで手続きをする。

さて、画面を進めていくと、MNP番号を入力する欄が出てきた。あれ?SoftBank→Y!mobileだから、そんなの自動でやってくれるんじゃないの?普通のSIMの手続きは、そうなっていたよ、と思っていたのだが、SoftBankにアクセスして、MNP番号を発行してもらわないといけないらしい。うーん、いきなりつまずいた。

MySoftBankにアクセスして、手続きを進めようとすると、何と、発行できない。電話をしてくれと電話番号が表示された。なんなんだー!ネットのサイトでは、SoftBankのオペレーターは引き留めが厳しくって、なかなかMNP番号を発行してくれないというような記事を読む。面倒くさいなぁと思いながら電話をする。お姉さんが出た。

そうしたら、とても快い応対をしてくれ、いろいろこちら側の手続きに手落ちが無いように確認してくれる配慮をしてくれる。SIM解除をしているかとか、そっちで確認して「大丈夫です」と伝えてくれる。しかし、「SoftBankの締め日が○日だから、Y!mobileの審査がそれまでに通るかどうかは、微妙です。eSIMの審査が何日くらいで通るかの表示が書いていないんです。」と伝えてくれた。締め日はあと数日なのだが、何とも言えない。とりあえずMNP番号を発行してもらうことにした。

携帯契約の審査が通らない理由として、特典をもらうためだけに乗り換えを頻繁にしているとか、料金不払いだとか、そういう時には難しいらしく、そうじゃなければすんなり通るだろうと判断し、Y!mobileの契約を進めた。

約1時間後審査が通り、Y!mobileのeSIM用のプロファイルをダウンロードするためのメールが来た。なんだ、あっという間じゃん。

メールには「以下のURLが読み取れるスマホを用意」とかあったので、メールをスマホで表示し、URLをクリックしたら、なんとそのURLはプロファイルをダウンロードするQRコードを表示させるためのものだった。ワンタイムパスやらなんやら手続きして、手動でプロファイルをダウンロードした。全てはここから間違っていたのかもしれない。

プロファイルをダウンロードし、再起動し、APN設定をするも、全くアンテナが立たない。iPhoneでモバイル通信会社の切り替えをしても、ダメ。再起動をしてもダメ。SoftBankのSIMを抜いて再起動させてもダメ。もう、埒が明かないからサポートに連絡した。すぐに繋がって、テキパキと応対してくれた。約1時間いろいろやったのだが、結局アンテナは立たず。サポートのお姉さんは、いやな雰囲気も全く見せず対応してくれた。そして結局原因が分からないから、eSIMの契約は一旦解約して、また新たに申し込んで再設定してみてはどうか?と提案してくれた。

結局そうすることにする。「モバイル通信プランを削除」を押して、プロファイルを消し、APNも削除し、元に戻る。SoftBankのSIMを捨てていなくて良かった。

次は来月の締め日前に普通のSIMを契約して、家族割りで安く通信することにしよう。今回の発見は、SIMが2つになると、iPhoneの右上のアンテナ表示がちょっと変更(下に……の表示が出る)ということかな?b-mobileは、ポケットWi-Fiで使うしかないか。しかし、ポケットWi-Fiで使うと、モバイル通信じゃ無いから、iPhoneをいろいろ更新しようとするんだよな。最近はあっという間に月7GBが無くなっていく。



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