KB3033889

タグ：windows8　タスクバー　クラッシュ　エクスプローラー

会社のwindows8.1が謎の現象でタスクバーからの操作を受け付けなくなった
特にエクスプローラー系の操作は悉くクラッシュして落ちる

症状：タスクバーが不安定
　　　デスクトップやサイドバーは普通に動く
　　　普段使うIMEがATOKである


１．「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」を開く

２．左側の「インストールされた更新ファイルを表示」をクリック

３．リスト内のKB3033889を選択し「アンインスト－ル」をし削除

４．再起動し、症状の緩和を確認する

５．microsoftのダウンロードセンターよりKB3033889を検索し再入手を行う
　　https://www.microsoft.com/ja-jp/download/
　　※OSのバージョンにより異なるため確認の上、再入手すること
　　（例：64bitOS→x64、32bitOS→x86、RTバージョン等）

６．KB3033889の再インストール、再起動
　　※ATOKを利用の方はMicrosoftのIMEに変更しておく

７．症状の再発を確認。
　　※再発しない場合もあり

８．KB3033889用のパッチファイルKB3048778の適用し、再起動
　　https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3048778

９．不具合の解決


先に８を行って解決するパターンもあるようです

また、windows8の便利なお節介機能により、アンインストールした更新ファイルが
勝手に再インストールされていたりします

症状が改善されない場合は、再度アンインストールしてみて下さい