外国人観光客、または日本語の通じない人（頑固な分からず屋じゃないですよ！）にどう情報を流してあげるかです。サービス産業に付いている人は、普段からこの手のエーゴのレッスンは行っておくべきですね。
と言っても、何十時間もかけてエーゴのクラスを取らなくても、各企業で１ページぐらいのマニュアルを作っておけばいいのです。
すべて現在形、命令形にすればいいだけです。
して欲しくなければ、Don't を使えばいいだけ。
エーゴには敬語がないと言われてますが、日本語のように違った言葉があるというわけではないだけで、同じ言葉でも丁寧になったり乱暴になったりします。
例えば、
Don't smoke!
これを荒々しく言えば、喧嘩を売っているように聞こえ、
頭に Please をつけて
Please don't smoke,
と柔らかく言えば、お願いしている感じになります。
では、誘導の際に使われる命令とはどんな事柄があるでしょう？
どなたかご参加になれますか？（久しぶりの例題です！）
PS. アクセスが多いので、例文は参加者のあるなしに限らず後日アップします！
