今回はCanonの複合機MG-7130です。
以前パソコン教室でお伺いしたお客様から･･･印刷をしているが、2枚給紙したりしてうまく印刷できない･･･と電話がありました。
お伺いして状況を確認すると･･･旅行の写真のアルバムを作成し、それをA4の写真用紙に印刷したが、2枚給紙してそのまま印刷してしまうとのことでした。
写真用紙は、紙が厚く、光沢もあり滑りやすいので、給紙がうまくいかないことがあります。
以前は問題なく給紙できた･･･とのことでしたので、給紙ローラーの汚れが原因でしょうか。
機種にもよるのですが･･･今回は、「セットアップ」メニューから「メンテナンス」－と進むと「給紙ローラークリーニング」という項目がありました。
クリーニングするカセット（給紙箇所）を選択し、「ＯＫ」を選択すると、給紙ローラーが回転してクリーニングが始まります。
次にＡ４用紙を3枚入れて（下段カセットの場合）、「ＯＫ」を選択すると、用紙が排出されてクリーニングが完了します。
この後、A4写真用紙を複数枚入れて印刷してみましたが、一枚ずつ給紙でき、正常に印刷できました。
複合機（プリンター）を使っていると、どうしても紙粉や汚れが付いてしまい、用紙がうまく送られないことが起きる場合があります。今回のように給紙ローラーのクリーニングを行うと、改善されることがあります。
ただし、給紙ローラーのクリーニングは、給紙ローラーが摩耗するので、本当に必要な場合に行ってください。
給紙ローラーのクリーニング方法については、メーカや機種によってさまざまですので、お使いの機種の取り扱い説明書や、メーカーサイトで調べて、行うようにしてください。
