IE(Internet Explorer)だったら、過去にそんな事例があったのですが、今回はEdgeでそのような現象になるとのこと。他のブラウザではどうかお聞きしてみましたが、よくわからないとのことでした。日程を調整してお伺いしました。
Edgeを開いてみると・・・トップページのYahooが開きます。・・・がニュース項目の下の「おすすめ記事」の部分が真っ白で、「記事を取得できませんでした」と表示されてしまいます。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0d/e8/a02c600b745c96d4103d1eec942b8c50.jpg)
他のサイトでは、正常に表示されるサイトが多い感じでした。
ネットでYahooのヘルプを調べてみると・・・以下方法で解決できました。
Edgeの「設定」から「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択します。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/20/75/5e048b2a965208d61fbd5d1dec547e1f.jpg)
右側の「Cookieとサイトデータ」が「ブロック済み」の表示になっていました。
「Cookieとサイトデータ」を選択して、「Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する(推奨)の右のスイッチを右側に移動してONの状態にします。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/21/b1/e00f1df7cbb30ef9029ab412b78838d0.jpg)
これで戻ると・・・「Cookieとサイトデータ」が「許可済み」の表示になっていました。
改めてYahooを開いてみると・・・「おすすめ記事」が正常に表示されました。
なんで「ブロック」設定になったかは不明でしたので、今回の操作をメモしてお客様にお渡し、暫く様子見とさせていただきました。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/cat_1.gif)