機種は富士通のXL-9322で、とりあえずメーカーサイトからドライバーをダウンロードしてお伺いしました。
（メーカーサイトより）
この機種は、有線LAN、USB、パラレルの3通りで接続できるのですが、今回は今まで使用していたプリンター（故障）の置き換えということで、同じUSBケーブルで接続するということでした。
詳細をお聞きすると･･･お客様もメーカーサイトからドライバーをダウンロードしてインストールしてみたのですが、プリンターを認識しないとのことでした。
とりあえず確認のため、操作してみました。予めUSBケーブルは、パソコンから抜いておきます。
ダウンロードしたファイルを解凍して実行してみました。
「インストール方法の選択」画面が表示されましたので
「ローカルプリンタをインストール」を選んで「次へ」
「ローカルプリンタのインストール方法の選択」画面で
「プラグアンドプレイでインストールする」を選択します。
このあと、パソコンとプリンターをUSBケーブルでつなぎます。「ポン」という音がしましたが、そのままです。
とりあえずパソコンを再起動してみました。
「設定」ー「デバイス」ー「プリンタ」で確認してみると、XL-9322が見当たりません？？？
ここまでは、お客様が行ったのと全く同じ現象です。
先ほどの「プラグアンドプレイでインストールする」を選んだあとの挙動が、どうも自動でプリンターを選択しているようでなかったので
最初に戻り･･･今度は「ポートを選択してインストールする」を選びました。
すると･･･「プリンタの選択」画面が表示されましたので「XL-9322」を選び「次へ」
今度はポートの選択画面が表示されましたので「USB001」を選択して「インストール」をクリックし、完了画面が表示されました。
パソコンとプリンターをUSB接続し、パソコンを再起動しました。
再起動後に「設定」から確認してみると、今度はきちんと「XL-9322」が認識されていました。「既定のプリンタ」に指定して、まず「テスト印刷」を行い無事に印刷できました。
ここまではA4用紙の印刷でしたが、普段はA3モノクロで図面を印刷するということで、カセットをA3の設定に拡げて試しに図面を印刷してもらいましたが問題ありませんでした。
なんでプラグアンドプレイで自動インストールできなかったのか不明ですが、昔のプリンターポート（LPT1）を使用する場合は、手動でポート設定などを行わないといけなかったので苦労した思い出もあります。
