一番古いパソコンは、元はWindows7のデスクトップパソコンで、どらとものほうで、Windows10へのアップグレード、SSDへの換装をやらせていただきました。
その時に気になったのが・・・Office2010をお使いだったことです。おそらく最初にWindows7にOffice2010が入っていて、そのままなんだと思います。
Office2010は2020年10月にMicrosoftのサポートが終了しており、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなっているので、できれば新しいOfficeに乗り換えた方が安心であることをお伝えした記憶があります。
念のため、Wordはどうですか?と尋ねると・・・Wordも起動しないとのこと。やはりOffice2010がおかしくなっているみたいです。
お伺いして確認すると・・・Office以外のアプリは、問題なく起動動作していました。
とりあえず、Officeの修復を試してみることにしました。
「設定」-「アプリ」-アプリの一覧の中から「Office2010」を選択します。「変更」と「アンインストール」の内、「変更」を選択します。
「修復」を選択します。
修復には、10分程度かかりました。何を修復したのか内容は表示されませんでしたが、パソコンの再起動を求めてきたので、再起動して確認してみると・・・Excle、Wordなどが問題なく起動しました。シャットダウン、再起動を何回か試しましたが大丈夫そうでした。
Officeアプリが起動しない場合の最終手段は・・・再インストールになってしまうのですが・・・その前にOfficeの修復機能を試してみると、回復することがあります。
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