お仕事で使っているパソコンで、荷物の伝票印刷に使用しているプリンターなのでお急ぎとのことでした。
Vistaのデスクトップパソコンに、複合機（昨年のモデル）がＵＳＢで接続されています。
プリンターのプロパティを調べてみると「準備完了」となっています。試しにテスト印刷を行うと・・・「プリンターはオフラインです」のメッセージが表示されて、印刷ジョブが残ったままです。
プリンター（複合機）単体のコピーは問題ありませんので、パソコン側の可能性があります。
まずＵＳＢポートをさしなおしてみましたが、全く状況は変わりません。
次の方法は、ドライバーの再インストールです。付属していたＣＤが無くなってしまったとのことでしたので、メーカーサイトからドライバーをダウンロードしてインストール・・・しかしファイルを解凍して書き込むところで、「書き込めません・・・云々」のエラーが表示されて進みません。
解凍場所を変えてみても状況は同じです。う～ん、パソコン側がおかしいようです。こんな時は、再起動を行ってみました。
再起動後、ドライバーファイルを解凍でき、正常にプリンターも認識でき、インストールできました。
テスト印刷も問題ありません。
お客様にお聞きすると・・・（Vista）パソコンの起動・終了に時間がかかるため、ずっと電源は入れっぱなしで使っていらっしゃるそうです。
何かパソコンがおかしな状態になった場合に、シャットダウンや再起動を行ってみて、状況がかわる場合もあります。
今回は、暫くこの状態で様子見とさせていただきました。
