某大手企業の製品を購入するのに次のような問い合わせをしました。
子どもたちを集めて、自然体験活動をしているグループです。
ある補助金申請をしたところ、申請が認められ補助金がつきました。
そこで○○○○○5台の購入を考えています。
しかし同梱されている××××は、
2台分もあれば十分です。
当初△△△△で予算立てしていたために
予算的にも3台分××××なしで、
少しでも安く購入できればありがたいのですが、
そのような販売には対応していただけないでしょうか?
そして返信
管理人 様
日頃は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。
□□□製品をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせいただいた件につきまして、以下のとおり
ご返信いたします。
恐れ入りますが、弊社製品は、同梱品の一部をつけずに
販売を行うことはできません。
ご意向に沿えず申し訳ございませんが、
なにとぞご容赦くださいますようお願いいたします。
今後とも□□□製品をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
□□□お買い物相談窓口
担当:AAA
同梱品を別売りはしてくれるけど、
外しては売ってくれない。
これだから・・・・・
もう少し融通をつけてくれてもいいのに
しょうがないから台数を減らしてこの製品を購入するか?
それともライバル社の製品を購入するか?
しばらく悩みましょう。
こんな素っ気ない会社の製品だから
そのうち実売価格が同梱品の分ぐらい下がるでしょう。
とかすかな期待で待ちましょうか?