西荻窪賃貸 ～お客様の声～

こんにちは！

西荻窪は、すっかり夏。。。のようです。

天気が良いと洗濯物がパリッと乾いて気持ちが良いですね～～。

 

本日は、新店舗をお探しのお客様から頂いたアンケートをご紹介いたします。

以下のメールをお送りいたしました。

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※お忙しいところ恐縮ですが、もしよろしければ弊社の今後の勉強のために、

 1.ホームページの内容、

 2.メール応対、

3.接客姿勢等

 についてお客様の声として、ご意見を頂けると幸いです。

できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。

何卒宜しくお願い致します。

 

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1.ホームページの内容

毎日最新の情報に更新した記載があり、内容も見やすく確認しやすいのでいつ気になる物件が出るか楽しみに拝見しておりました。

 唯一気になった点は、一部ですが既に成約している(いそう)な物件が長い間商談中になっていたりそのまま掲載されていたりしていたところです。

 

2.メール応対

連絡の当日担当スタッフの方が不在のタイミングに何人かの他の方とやりとりをする流れになりましたが、

すぐ内容を確認して皆様丁寧かつ迅速にご案内・ご対応して下さり、スムーズに契約を進めることができました。

 

3.接客姿勢等

実店舗に伺った際はスタッフの皆様が真摯にお話に耳を傾けて下さり、アットホームな印象を受けました。

個人的には今回が初の開業で不安な部分も多数ございましたが、一つ一つ段階を踏んで案内をして下さったことや、

実質関わりがないはずの店舗の内装に関してもご意見をいただけたことに大変感謝しています。

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開店準備　にお忙しい中、ご連絡を有り難うございました。

 ＞唯一気になった点は、一部ですが既に成約している(いそう)な物件が長い間商談中になっていたりそのまま掲載されていたりしていたところです。

ご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた件は、ただちに対応いたします。

 

本当にありがたいお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同感謝しております。

今後のお店のご活躍を心よりお祈り致します。

そして、一緒に西荻窪を盛り上げていけたら幸いです。

 

 

 ～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～

 

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 本日も西荻的な物件、多数更新致しました。ぜひ弊社ＨＰご覧になってみてください。

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