西荻窪賃貸 ～お客様の声～

先日仲介したお客さまに下記のアンケートをいたしました。

1.ホームページの内容
2.メール応対、
3.接客姿勢等

たくさんのお言葉を頂き、ありがたき幸せです。

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1)HPについて

- PCからもスマホからもそれぞれ見られるようになっていて

とても有難かった

 

- 頻繁に更新されている点、新着のものがわかりやすくなっている

点が、物件を継続的に探している私には効率よく検索できて良かった

 

- 同じ物件が、PCでは「番号」で、スマホでは「物件名」で出て

くる（ように思う。私の検索方法の問題かもしれないが）。統一

されているとなお良いのではないかと思われる

 

- PCのレイアウト：「条件を指定」して物件検索するページに

とぶために、クリックする場所（多分、左の「パソコンで物件検索は

こちら」の青の枠）が小さいので気づきにくい。（ちゃんと用意

されているのに勿体ない・・・２カ月たってから気付いたので）

2)メール応対

何も指摘することはありません。迅速さ・明晰さ等、完璧です

3)接客姿勢等

転居を急いでいないのに、早い時期から探し始めた私に、皆さん

嫌な顔一つなさらず、約３カ月もお付き合いくださいました。

有難うございました。一時期は、ほぼ毎週物件の見学に連れて

行っていただいてしまい、申し訳なかったと思っています。

私に迷いが出る度に、適確なアドバイスをくださったり、気持ちに

寄り添った声掛けをしてくださったりして、住まい探し以上の

経験をしたと思っています。おかげさまで、納得のいくいい家に

出会えました。本当に有難うございました。

今後は、街の開拓のために、またちょこちょこTwitterやHPに

お邪魔したいと思っています。

 

 

 

1）のご指摘については、検索のバナーをレイアウト変更してみようと考案中です。

 

明日からまた頑張れます！

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 ～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～

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