西荻窪賃貸 ～お客様の声～

こんにちは！

ジングルベ～ルジングルベ～ル♪

気が早いとつっこまれそうですが。。。。

弊社のBGMはインターネットラジオを流しておりますので、

この時期はクリスマスソングが多いのです。

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本日は、1人暮らしの物件をお探しのお客様からいただいたアンケートをご紹介いたします。

以下のようなメールを送信いたしまして、３つの質問に答えていただきました。

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この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ恐縮ではございますが、今後の弊社の勉強のために

1.ホームページの内容、
2.メール応対、
3.接客姿勢等

についてお客様の声として、ご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。
何卒宜しくお願い致します。

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1.ホームページの内容
→サイトの作りはシンプルでとても見やすいです。
内容は、オリジナルの感想が添えられてる点とても参考になるのと、
実際に足を運ばれて色々チェックなさっている様子が伺えて
安心して相談できる印象を受けます。
物件だけでなく、ランチ情報やお店情報など
西荻愛に溢れる地元情報も豊富で
部屋探しに関係なく参考になり楽しいです。

2.メール応対
→迅速に対応してくださった。

3.接客姿勢等
→コミュニケーションが難しいと思うところが一部ありましたが
こちらの要望をお伝えしたあとはスムーズでした。

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>安心して相談できる印象を受けます。

安心して相談できる。。。心の底から嬉しい言葉です。

安心って大切ですよね。

 

>コミュニケーションが難しいと思うところが一部ありましたが
>こちらの要望をお伝えしたあとはスムーズでした。

ご迷惑をおかけしました。

今後、お客様が不快な気持ちにならないよう気をつけてまいります。

 

お引越し前のお忙しいお時間の中、ご回答をありがとうございました。

今後もよろしくお願いいたします。

良いお年をお迎えください。

 

 

 ～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～

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