エステスクール福岡きれい塾 (エステサロン開業)CoCoRo九州

(エステに興味がある人がエステスクールに入りエステサロンを自宅で開業するまでとその後のサポート)

ポスティングは続けて…

2013年03月27日 | お客様の作り方

今日はポスティングで仕事はしめです。


akiちゃんとポスティングをして来ました。


『あそこのマンションは許可を取ってって書いてあったからaki行け~(^^♪』


男性が行くより絶対女性がいいと…。


『どうぞって言われました~(^^ゞ』


えっ・・・・・・・


なんて奴!



『ここのマンションに配ってこい!』



『チラシ禁止って書いてあります。』



『こんなことで断念したらダメや!断られた時からスタートや!』



『チラシ置く場所があるからそこに置いてくれって言われました。(^^♪』



なんて奴!




チラシはちゃんと話をすればOKなところが結構あるみたいです。



私は相変わらず、


こんなところに…



今日は二人で結構くばったな~。(^^♪


種まきをしないと結果は出ないしね。



これから続けて行くぞ!


問題は?

2013年03月27日 | 勉強会

お客様満足って本当に簡単ではありません。


エステも接客業です。

いくら手技がうまくても、


お客様が思う満足がどこにあるのか把握しておかないと…




『次はいつにご予約されますか?』



『また、連絡します。』



それから何の連絡もない!



そんなことが多いのです。


そんな時は何が原因なのか?



その原因に一番多いのは、接客に問題がある場合が多いのです。


自分自身の問題です。




理解しておかないと!