問題は？

お客様満足って本当に簡単ではありません。


エステも接客業です。

いくら手技がうまくても、


お客様が思う満足がどこにあるのか把握しておかないと…




『次はいつにご予約されますか？』



『また、連絡します。』



それから何の連絡もない！



そんなことが多いのです。


そんな時は何が原因なのか？



その原因に一番多いのは、接客に問題がある場合が多いのです。


自分自身の問題です。




理解しておかないと！