猫の額で考える：カカオ部長の「今年の漢字2023」

こんにちは、営業部長のカカオです。
はやいもので2023年ものこりわずかとなりました。みなさま、今年も大変おせわにニャりました！

さて、ねんまつといえば 「今年の漢字」
世間では「税」とか「暑」とか「戦」とか･･･あんまり良いふんいきじゃニャいですね～。

ぼくは、もっといい漢字を考えました。はっぴょうします。
それは・・・「満」です！
じしょを引くと、みちる・みたす・いっぱいになる・ゆきわたる・ゆたか･･･という意味があるようですが
ぼくが考えたのは 「満足」の「満」 です。
よく 「お客さま満足度No.1」 とかききますけど、満足したいのはお客さまだけじゃニャい。
作る人も、売る人も、みんなが満足するにはどうしたらいいんだろ～？ぼくは今年ずっとこのことを考えていました。

満足は、人それぞれ。
お客さまの満足 ：　買ってよかった／食べてよかった／たのしかった／おいしかった／べんり／安い
作る人の満足：　多くのお客さまに知ってもらえた／たくさん売れた／評価された／新しい販路につながった
売る人・お店の満足：　多くのお客さまが来店した／たくさん売れた／新しいお客さまがふえた／取引先がふえた

だれかが満足しても、だれかが不満だったら、それは良いびじねすとはいえニャいでしょう。
お客さまの満足のために、作るひとがそんをしたり。
作る人の満足のために、お客さまがふべんになったり。
売る人の満足のために、作る人がむりをしたり。
そうならニャいように、みんなの満足をめざすには、どうしたらいいんだろう～？

それを考えるのが Co-edit のしごとです。
みなさまとはちがう立場で、あいだに入ったり、少し離れたところから引いて見たり、つないだり、広げたり･･･
みんなでハッピー！をめざして、日々かつどうしています。
では 2023年はどれくらいできたでしょうか･･･？ う～ん、むずかしいことが多かった気がします。
みんなの希望を満たすって、そんなにかんたんじゃニャいみたいです･･･

「カカオ部長、難しいからって諦めちゃダメ！
みなさまがそれぞれ何を求めているのか？じっくりお話して、ご意見を聞いて、店頭やWebで市場を観察して･･･
見せ方・伝え方・売り方を実践して、検証して、見直して、また実践して･･･じっくり地道に、トライ＆エラーあるのみ！」

社長はそう言いますけど･･･
ぼくはお話するのが苦手だし、トライする勇気はニャいし、エラーなんかしたら何日もおふとんから出られニャくなっちゃうし･･･
やっぱり、ぼくの漢字は「満腹」の「満」。
来年は、おなかいっぱいねこ缶を食べたい・・・そのためだったら、ニャんとかがんばれます。がんばります！
みなさま、2024年もどうぞよろしくお願いいたします！

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