これは、現代においてすべての基本ではないか。と考えている。
もちろん、生活の基本、商売の基本、学問の基本、など・・・。
全てに成立する。
まず、サービスとは何か?を定義してみる。
私は、サービスとは『あるインプットに対して、アウトプットを得るもの』と考える。
生活の基本、例えば、家事。
主に主婦の仕事であるが、家族の収入をインプットとして、食事、きれいに選択された衣類などがアウトプットされる。
他にも、家族サービスといわれるもの、旅行に出かける、子供と一緒に遊ぶことなどをインプットとして、家族の絆などがアウトプットである。
商売においては、主にお金が絡むものが多いが、その他にももちろんある。
スーパーなどでは、お金をインプットし、商品をアウトプット(購入)する。
また、
試供品などは、商品サンプルをインプットとし、顧客へのアピールや、顧客の反応がアウトプットである。
学問においては、
教師が教えることをインプットとし、学生が吸収することがアウトプットであり、
教師へお金を支払うことをインプットとし、教師が教えるという仕事をすることがアウトプットにもなる。
現代の仕組みは、ほとんどこれらに当てはまるものが多い。
さて、我々ボディーアート界に籍を置く者にとって重要なサービスは何か。
商売のサービスに似ているが、やはり『サービスに対する顧客の反応』ではないだろうか?
商売魂のこだわりもよいのだが、顧客第一を忘れてはならない。
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