修理に出していたFantom8が無事戻ってまいりました。
無事に直って何よりです。配送時のキズやへこみもなさそうなのでまずは一安心です。
購入後１年未満の保証期間内であったため、今回は無償修理となりましたが、修理伝票を見てびっくり！修理代金が10万円を超えています。ひぃ～
データはすべて初期化されていたので、また１からセッティングし直します。
調子の悪くなったRoland Fantom8の発送用段ボールが早々に届きました。島村楽器さん仕事速いｗ
段ボールを届けてくれた佐川のお兄さんに「集荷依頼はあとで電話をすればご対応いただけますでしょうか？」とお伺いをしたところ、「何時に来れば良いですか？また取りに来ますよ？」とのありがたいお言葉＾＾優しいｗ
大きな箱に重たいFantom詰めるのに１時間はかかるだろうと思ったので、「１時間後以降でお渡し可能」とお伝えしたところ、あとで取りに来てくれることになりました。
着払い伝票をすでに記入してくれた状態で送ってくれたので感謝感激！島村楽器 新宿PePe店さんサイコーです。
段ボールの中には大量のプチプチも入れてあったので、丁寧に梱包して汗だくだくになりながらも、なんとか巨大段ボールにFantom8を詰めることができました。
佐川のお兄さんは、ちょうど梱包が終わった頃に来てくれたので無事、発送完了です！佐川急便のお兄さんありがとう～！
Fantom8が修理から戻ってくるのは８月末頃だそうです。それまでピアノがない、練習できない。どうしましょう＾＾
今年３月に購入したRoland Fantom8ですが、最近電源を投入しても起動不完全のまま全く音が出ない、という症状に見舞われています。電源を何度か入れ直すとたまに正常起動するので、不具合に再現性がなく困ったもんです。
自宅のFantom8（2021.3設置当時）
保証書に記載のあるRoland修理サポートに電話すると、『おかけになった電話番号は・・・」のメッセージ。変更後の電話番号に電話するも「買ったお店に症状を伝えて対応してください」と、何ともつれないご返答。
しょうがないので、買ったお店（島村楽器 新宿PePe店）に電話すると、丁寧に話を聞いてくださり、購入後１年未満のため無償修理になりますとのご返答でした。
「基本的には修理品を店舗に持ち込んでいただきたいのですが」と言われましたが、Fantom8とっても重いし、とても新宿まで運べない旨を説明し、対応方法相談後改めてご連絡いたします、となりました。
電話を切って１時間ほどすると島村楽器さんから電話があり、「空箱送るので、詰めて指定住所まで送ってください」ということになりました。よかったｗ
ただお盆を挟むので、修理完了は８月末になるとのこと。どうしよう＾＾；
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