情報の共有化。

こんばんは。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。

情報の共有化について。

シューズ専門店の「ＡＢＣマート」は、お店に在庫がない場合でも、近くの店舗に在庫があれば、すぐに取りにいって商品を提供しています。

お客様のことを考えていることがわかりますよね。

しっかりと情報の共有化をしています。

多店舗展開しているお店や、関連会社で同じような強みがあるところは、活かしていきたいですね。

対応として、「在庫はありません」、「できません」と言ってしまえば簡単ですが、お客様の「欲しい」に答えるには、物足りないですね。


共有化できていますか？

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