東京電力で開設している「計画停電ご案内専用ダイヤル」に問合せFAX番号等が掲載されておらず、音声電話が使用できない聴覚障害者には大きなバリアになっている件について、
【要望】計画停電ご案内専用ダイヤルにFAX問い合わせ先を！（転載可）
http://blog.goo.ne.jp/zennan_saigai/e/c684495a7dd609cd1f02a66e3a6a106c
の要望を東京電力ほか、経済産業省、厚生労働省に同趣旨で出しています。
東京電力への問い合わせに対し、23日19:45に次のような趣旨の回答がありました。
・上層部へ上申しますが、即日の対応は難しいと思われますので、当面次のFAX番号で対応させていただきます。ご協力お願い申し上げます。
東京電力株式会社 東京カスタマーセンター
FAX：03-3779-0879
営業時間 月～金曜日 9:00-19:00
土曜日 9:00-18:00
（小川）
東北地方太平洋沖地震の影響について(3/21 21:00現在)
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/0321_01.html
3月23日(水)より、以下の変更があります。
茨城県におけるゆうパック等の取扱いの再開
茨城県におけるゆうパック、ゆうメールおよびポスパケットの引受け並びに配達を再開します。
支店留め等実施支店の拡大等
(1) 東北各県におけるゆうパックの弊社支店のゆうゆう窓口における交付等の取扱いについて、現在の青森県、秋田県および山形県の支店に加え、岩手県、宮城県および福島県の支店(一部の被災支店および福島原子力発電所事故に伴う避難指示地域等に所在する支店を除きます。)においても開始します。
(2) 弊社支店のゆうゆう窓口に加え、東北各県を除く全国の郵便局窓口においても引き受けます。（小川）
全難聴から次の文書を経済産業省に提出しました。東京電力（株）、厚生労働省にも同趣旨で出しています。
全難聴発10-069号
平成２３年３月２３日
経済産業省大臣
海江田万里 様
東京電力にて開設の
「計画停電ご案内専用ダイヤル」の問合せFAX番号等の併記について
社団法人 全日本難聴者・中途失聴者団体連合会
理事長 高岡 正
平素より聴覚障害者施策の推進に格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
このたびの東北関東大震災という未曾有の震災において、各方面でさまざまなご努力をされていることも拝察しております。上記「計画停電ご案内専用ダイヤル」の問合せについて、次の事をお願い申し上げます。
聴覚障害者の中で、とりわけ中途失聴・難聴者は、言葉は話せるが、聞えないという者の集まりです。居住区が停電の指定を受け、その細部区分けが不明確のため、案内ダイヤルに問い合わせようとしても、音声電話のみの表示で、FAX番号がありません。音声電話が使用できない私共には大きなバリアです。
案内、受付等、電話番号を設置する場合は音声電話番号のみではなく、FAX番号、メールアドレスを必ず併記するようにご指導をお願い申し上げます。
FAX番号大きく取り上げすぎると思われるかもしれませんが、状況によっては生命に係わる場合もあり、見過ごすわけには行きません。東京電力株式会社へ案内、受付等、電話番号にはFAX番号を必ず併記し、できればメールアドレスも併記することを要望しました。
貴省におかれては最大のご努力の最中かと思いますが、東京電力株式会社へご一報頂き、中途失聴・難聴者の生活基盤として通信確保について、ご配慮をお願い申し上げます。
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（社）全日本難聴者・中途失聴者団体連合会
（略称：全難聴） 事務局長 佐野 昇
ＴＥＬ：03-3225-5600 ＦＡＸ：03-3354-0046
Ｅ-mail：zennancho@zennancho.or.jp
ＨＰ： http://www.zennancho.or.jp/
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊（小川）
