先月はうちのパソコンが調子悪く、携帯電話からネット接続をしてました。
いままで普段は、ダブル定額の下限(2,000円以内)で納まっていましたが、5月は使いに使って4万円分以上も使っていたようです。
でも当然“ダブル定額”にしてありますから上限の4,200円で済んでます。
つくづく『良かったな~』と。
以前だったら -いまの糞d●c●m●の料金体系がどうなってるのかは知らないが- 自分が使う量をいちいち自分で前もって予想して料金プランを選んでおかないと“とんでもないこと”になっていただろうけれど、auだと使用量が少ないときには低料金・多くなったらその時に使い放題へ自動で清算してくれているのがいいですね。
最近↑こういう【おもてなし】の感じのするサービスって、(業種問わず)少なくなったような気がします。
(出来てる企業は出来てるんだから、)こういったサービスが出来ない・後手後手にやってる企業は、
やれ“効率化”だの“コスト削減”だのばかりに眼が行っていて、
“企業体力”に物を言わせ、
やたらと“自己責任ですから”のセリフで防衛(逃避)し、
肝心のお客様の立場なんかこれっぽっちも考えていない殿様商売な感じがモロにして【嫌】ですね。
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今週末・来週末と【おもてなし】をコンセプトとしたクルマの展示会があり、興味深い来場者プレゼントが用意されてるそうなので、行ってみようかなと思っています。
いままで普段は、ダブル定額の下限(2,000円以内)で納まっていましたが、5月は使いに使って4万円分以上も使っていたようです。
でも当然“ダブル定額”にしてありますから上限の4,200円で済んでます。
つくづく『良かったな~』と。
以前だったら -いまの糞d●c●m●の料金体系がどうなってるのかは知らないが- 自分が使う量をいちいち自分で前もって予想して料金プランを選んでおかないと“とんでもないこと”になっていただろうけれど、auだと使用量が少ないときには低料金・多くなったらその時に使い放題へ自動で清算してくれているのがいいですね。
最近↑こういう【おもてなし】の感じのするサービスって、(業種問わず)少なくなったような気がします。
(出来てる企業は出来てるんだから、)こういったサービスが出来ない・後手後手にやってる企業は、
やれ“効率化”だの“コスト削減”だのばかりに眼が行っていて、
“企業体力”に物を言わせ、
やたらと“自己責任ですから”のセリフで防衛(逃避)し、
肝心のお客様の立場なんかこれっぽっちも考えていない殿様商売な感じがモロにして【嫌】ですね。
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今週末・来週末と【おもてなし】をコンセプトとしたクルマの展示会があり、興味深い来場者プレゼントが用意されてるそうなので、行ってみようかなと思っています。