のりこのお部屋

とりとめのない日々の雑文です。
シルバニアファミリーを始め、ちっちゃくて可愛い物が大好きな私です。

ちょっとグチ

2010年07月02日 | シルバニアファミリー

ネタがありません…。
ホント、最近内容が薄いな~~。読みにきてくださる皆さまには申し訳ない限りですが、ネタがないものはないんじゃ~と開き直っておきます


昨日、シルバニアファミリークラブから電話がありました。
通販で注文したもののうち1つが品切れになってしまったという連絡の電話でした。

まぁ、それはそれで仕方がないので品切れしていない残りのものを送ってくれとお願いしようとすると、そうすると送料がかかってしまうと言われました。
確かに、今回は3つ注文して合計金額が送料無料となる5000円以上にしたので、そのうちの1つが減ると5000円を下回って525円の送料がかかっちゃうのは分かりますよ。だけど、品切れしたのは私のせいじゃない。私はあくまで送料無料になるように注文したんです。なんじゃそりゃだと思うのは私だけかしら。
オペレーターのお姉ちゃんからは、それ以外に追加注文するか全品キャンセルするかを選択できると言われました。マニュアル通りにしゃべっているオペレーターのお姉ちゃんに逆切れしたって仕方がないので、大人な私は「では全品キャンセルでお願いします」と言っちまいました…。
あぁあ~キャンセルしちゃったよ…

とは言っても、理不尽だと思うものに金は払えません。さすがに今回の出来事でエポックに不信感を持ってしまった私なのでした。
ま、ここで怒りをぶちまけて、少しだけスッキリです


ちなみに、今回品切れになったのは「UKハリネズミファミリーセット」。
色々悩んだ末に注文したのですが、ヅラの呪い恐るべし…。ハリネズミちゃん、君がいるのに注文しようとしてごめんよ~。もう買いなおそうとは思いませんので許してください。



こんなグチばかりではメゲてしまうので、1枚だけ写真をパチリ。
飾り棚で目についたトトロと一緒に撮ってみました♪

トトロ可愛いです♪

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勢い余ってキャンセルしてしまった残りの2品。さて、どうしましょ…

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5 コメント

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Unknown (のこのこ)
2010-07-02 08:37:48
シルバニアファミリークラブには入りそびれてしまったのですが、通販を利用した事はあります。届くのが遅いですよね。そして今頃電話がかかって来て送料かかりますですか。。ちょっと不信感持ってしまいますね。。
シルバニアとは関係ないですが、ネットでお買いものした際送料無料になる様に購入したんですが、1点品切れでもそのお店は送料無料にしてもらえました。ただ、500円位のものだったのでファミリーセットと大物になるとそういう事にはならないんでしょうかね。
三鷹のジブリ美術館に行った事があります。今月はアリエッティが公開ですね。小トトロ可愛いです♪
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不信感モリモリ (あやけい)
2010-07-02 09:01:09
それはひどいですよ。
私は各種通販をよく利用しますが、このような状況で送料がかかるようになるなんて言われたことはありません。
商品の発送が遅れてシーズンオフになりそうだったのでキャンセルしたことはありますが。

私だったら責任者出せ!って怒っちゃうなぁ。
そういうクレームをつけるのは当然の権利だと思ってしまうタイプなので。
その表裏として接客業には就きたくないと思ってしまいます…。
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それは酷い!! (ぃぃたん)
2010-07-02 13:01:16
それはもっとクレーム言ってぃぃと思いますょ!!私も全然ジャンルが違いますが、最近保険会社とちょっといざこざがあってかなりクレーマーになってしまぃましたが(笑)
こぅ言う場合送料をサービスするのは当然ですょね!!私なんて、ついさっき注文するのにハガキを書き終えたところですが、のりこさんのょぅに品切れしてるかも。注文するの辞めようかなぁ…なんて思ってみたり。キャンセルされた残りの2つがちょっと気になっちゃいました。
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Unknown (じゅりりん)
2010-07-02 21:00:33
きーーーっ=33
強気のシルバニアファミリー、こんなところでもいかんなく発揮
私もいろいろな通販利用してますがこういう会社側理由の場合はほとんど送料サービスですよっ
のりこさんがつい全部キャンセルしてしまった気持ちもわかるわ!
ハリネズミちゃん、可愛がってあげてください(笑)
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のこのこさんへ、あやけいさんへ、ぃぃたんさんへ、じゅりりんさんへ (のりこ)
2010-07-03 04:48:11
のこのこさんへ
そうそう。届くの遅すぎですよ。こんなに遅い通販を他に知りませんわ。しかも今頃になって送料だなんて…。さすがの私も呆れてしまいました。不信感ありありです。
というか、こういう会社都合の場合は、送料無料だと思うんですけどね…。値段やサイズの問題じゃないと思うんだけどな~。

ジブリ美術館へは一度行きたいと思いつつもまだ行った事がないんですよ。アリエッティも楽しみですね。原作を読んだはずなのですが、全然内容を覚えてないんですよ…。この機会に再読しようかしら♪


あやけいさんへ
やはりひどいですよね…。私も他の通販で品切れの連絡を受けたことがありますが、こんな状態で送料がかかるだなんんて言われたことがないですよ。もっとクレームしちゃえばよかったかしら…。
私、かなりの小心者なんでこういう時ダメなんですよ…。情けないです。


ぃぃたんさんへ
やはりもっとクレーム出せばよかったかしら。かなりの小心者なので、こういう時に文句も言えないんです…。ちゃんと理不尽なことには主張できるぃぃたんさんに憧れます。

今まで各種通販を利用してきましたが、こういう時に送料が必要だなんて言われたことないですよ。ぃぃたんさんが注文するのは品切れしていませんように。
ちなみに残りの2つはコアラと赤ちゃんハウスです。はぁぁぁ…、どうしましょうか…。


じゅりりんさんへ
強気すぎますよ。小心者でこういう時にもあまり文句を言えない私に嫌気がさしてます。
普通、こういう場合は送料サービスしますよねぇ。思い余ってついつい全品キャンセルしてしまいましたわ…。今更ながら、どうやってゲットしようか困ってますが(笑)

やはりハリネズミちゃんの呪いかしら…。存分に可愛がってあげることにします♪
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