先日介護施設に入っている友人を見舞いました。
そのときに彼女が話したことにとても疑問を持ちました！
朝の起床から夜寝るまでの時間割の表がありその通りに担当の介護士が来て、てきぱきとやってくれるのだそうです、ある日トイレに行きたいのにトイレの時間までには１０分ある・・・我慢して待っていましたが時間が過ぎても来てくれない、その内部屋のお掃除担当が来て洗面台等の掃除を始めたので彼女がトイレに連れて行って欲しいと頼みましたが、「担当が違うから出来ない」と言うのです。
「漏れそうだからお願いしたい」と頼むと「おむつをはいているのだからそのまましたら良いでしょう」と言われました。
結局トイレは一回抜かされてしまったので文句を言ったら「来ましたが寝ていたから」と言われてビックリです。
来てないのは本当ですが、年寄りの方がボケた事を言っているとなり落着です！
３歩ほどでトイレには行けるのに体が動かないのが悔しいと言いました。
人間味の無い介護にビックリです！
特に年寄りは時間割通りに行かないのは当たり前だと思いますが、人権無視では無いでしょうか？
出来ないなら大急ぎで担当を呼んであげるくらいの優しさがあっても良いと思いました。
気の毒ですが
どうすればいいのかな
利用者は 言いにくいし 家族も 同感だろうね
しかし ほっておいては 大事になりかねない
誰かから施設の上の方へ伝えると・・・
外部の者が言うのもね・・・
お世話をしてくれる介護さんにもよるそうです、前の人はとっても優しくて内緒だからね・・と言って無理を聞いてくれたそうですから、次の交代までの我慢だと思います。