誠意ある対応

薄曇り。

雨が降る感じではない。


先週のある朝のこと、スーツを着替えようとクローゼットを探すと

予定のスーツの上着が見当たらない。

とりあえず仕方ないので違うスーツにしたんだけど、この日曜にク

リーニングは全部引き取っているのでそんなはずはないと、家中を

念入りに探したがやっぱりない。

もはやクリーニングから取り漏れているしかないという結論に至り

お店に電話してみる。

‘’すぐに調べるので折り返し電話します‘’と言うことでしばら

く待つと‘’ありました！‘’と朗報。

夕べ取りに行くと引き渡しの際の伝票が用意されていて、チェック

の証跡を見ると、見事にお店側がチェック漏れしているのがわかっ

た。

結果、見当たらなかったのはスーツの上着だけでなくズボン(2パン

ツの１本)も戻されていないことがわかった。

お店の方はこのお店では一番の仕切り屋のおばちゃんで、もちろん

しっかりお詫びもしてくれたのだけど、スーツの捜索から原因の解

明、チェック漏れをした担当者への指導までやってくれたようだ。

ここまでやってくれると気持ちがよくて「探してくれてありがとう！

あってよかった！」と思わずこちらからお礼を言ってしまい、お詫

びの割引券までもらって誠意ある対応に満足して気持ちよく帰宅し

たのだった。


さて週末金曜日。

仕事を終えたら久々のボルダリングだ。

前回はダブルブッキングとスポーツバッグ紛失でホカしてしまって

迷惑をかけたので今日こそは約束を守ろう。



juntino