香港に行ってきました。
今回は香港グルメを満喫したのですが、不満がありました。
それなりのお金を出したので味はよかったのですが、サービスに対し不満がありました。
「価格を明示した真正な商品の提供」
「商品、メニューに関する明確な表示」
「皆様のご質問に迅速に対応できる豊富な商品知識を備えた接客スタッフのサービスなど高水準なサービスの保証」
という審査基準に合格している、QTS優良店(レストラン)にもかかわらず、接客サービスがなっていないと思うようなことがいくつかありました。
料理の置きかたが雑だったり、まだ食べているのに皿を下げようとする店員。
これだけならまだ我慢ができたが、フィンガーボールを手の届かないところに置いたのはさすがにむかついた。
テーブルいっぱいに物がある状態ならともかく、そうではない状態だったので嫌がらせか、サービス意識がないかどちらかでしかない。
これでサービス料を10%加算されるのだから詐欺みたいなもんである。
TIPという欄があったが、できることならサービス料の減額を望みたいくらいなのでチップなんて問題外である。
それ以外のところでは何かと親切にしてもらえたので、それなりに楽しい旅行ができた。
今回は香港グルメを満喫したのですが、不満がありました。
それなりのお金を出したので味はよかったのですが、サービスに対し不満がありました。
「価格を明示した真正な商品の提供」
「商品、メニューに関する明確な表示」
「皆様のご質問に迅速に対応できる豊富な商品知識を備えた接客スタッフのサービスなど高水準なサービスの保証」
という審査基準に合格している、QTS優良店(レストラン)にもかかわらず、接客サービスがなっていないと思うようなことがいくつかありました。
料理の置きかたが雑だったり、まだ食べているのに皿を下げようとする店員。
これだけならまだ我慢ができたが、フィンガーボールを手の届かないところに置いたのはさすがにむかついた。
テーブルいっぱいに物がある状態ならともかく、そうではない状態だったので嫌がらせか、サービス意識がないかどちらかでしかない。
これでサービス料を10%加算されるのだから詐欺みたいなもんである。
TIPという欄があったが、できることならサービス料の減額を望みたいくらいなのでチップなんて問題外である。
それ以外のところでは何かと親切にしてもらえたので、それなりに楽しい旅行ができた。