ビジネス界のネットとリアルの融合に思う

先日ある経済紙を読んでいたらネット銀行のリアル店舗開設の動きを報じていた。
一般銀行が背負う宿命のリアル店舗運営コストを節約できるというのがネット銀行の強みなのだが最近はそうでもないらしい。
預金は無店舗でも構わないのだが貸出というとやはり対面応対が重要になるから・・・ということなのだ。
そういえばネットのファッション販売でもサンプルを展示できるショールームなりショップなりを整備する事業者が増えているようだ。
結局リアル店舗の安心感と利便性は何物にも代えがたいのかもしれない。
一方でリアル事業者のネット販路の拡充はどの業者にとっても共通の経営課題である。
やっぱりネット・ビジネスとリアル・ビジネスはどこかで繋がっているのである。
多くの事業者によってこれからは総合力の競争になるようだ。
ネットとリアルをいかに効率よく結びつけていくか、が重要であって企業の出発点がリアルか、ネットかなどということはあまり意味がなくなるだろう。