おはようございます！
クルトンハウスのスタッフです。
梅雨入りしましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
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本日はご紹介いたしますのは、お一人暮らしされるお客様のメールです。
以下のアンケートを送信致しまして、返信を頂きました。
弊社の今後の勉強のために、
①ホームページの内容
②メール応対
③接客姿勢等
についてご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。
①ホームページの内容
・詳細検索が便利でした
・誤った情報が記載されていることがありました
②メール応対
・LINEでやりとりしていましたが、すぐに返信いただけるので安心でした
③接客姿勢
・色々と無理なお願いをしてしまいましたが、とても丁寧に対応いただけました。複数物件を見に行った際に、ランニングコストの比較表を作成いただき、とても参考になりました。
気に入ったお部屋は寸法チェックをしていただいたり、お部屋の良いところだけでなく注意したほうが良いところもご説明いただいたりと誠実に親身にご対応いただきました。
ありがとうございました。
お引越し前のお忙しい中、お返事をありがとうございます。
貴重なお時間を削っていただき、本当に感謝しております。
＞・誤った情報が記載されていることがありました
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
常々ダブルチェックでミスが無いように気を付けてはおりますが、
今後はそのような事が無くなるように、さらに気を付けて参ります。
＞・色々と無理なお願いをしてしまいましたが、とても丁寧に対応いただけました。
複数物件を見に行った際に、ランニングコストの比較表を作成いただき、とても参考になりました。
ランニングコストの比較表がお役に立てて良かったです！
出来る限りお客様の気持ちに寄り添った不動産屋でありたいと考えております。
これからの西荻窪での新生活も是非楽しんでください！
たくさん散歩してくださいネ。
～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～
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