破綻の100乗・・

6/11(土)雨
もう土曜日かあ。一週間が経つのって本当に早いよね。いつもの感じで目が覚めて携帯などなど。*(携帯)*　モンプラ外伝では、第3話での地道な基礎練が続く。*(汗)*　ドラコレでは、巨獣大作戦イベントを進める。あとはかけっこ。*(ダッシュ)*
ガンダムウォーズでは、機密ディスク回収任務イベント。ククルス・ドアンの島のクエストを進めつつディスクを回収。ご褒美まであと1枚・・。
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ネットサーフィン＋日記更新。*(ペン)*　引き続いてのWBRS＋SFHHHNでGO*(びっくり2)*　Coffee Timeなんかはとれなくて、とにもかくにも働いたって感じ。*(汗)*　共に走ってF沢蟹、Fズボン、ハサミ。WBL？にテンションアップ。*(チキン)**(汗)*　並行処理にOFFも考慮して全部作れるのか計算してみましょう*(びっくり2)*　破綻の100乗・・。理想と現実の大きな大きなギャップ。それを最小限で最大限の効果を得られるよう工夫する事がポイントなんですよ。GM(ジェネラルモーターズ)の差異もとっくに気付いていたはずです。それを放置？？　それともアンテナの向きが違って何年使っても気付かないの？？　だったら意味はますます？？？
行き帰りの電車内でもミドリちゃ～ん。モンプラ外伝では、第3話での育成でウィンディがLv35にア～ップ*(びっくり2)*　強さ76 守り40 元気2up。犬が出やすい分、第2話より守りが鍛えやすいようです。ウィンディ＋デミタス＋グルグルンでBOSSブシトラを楽勝で撃破*(びっくり2)*　そのまんま第9話もサクサク進めて、BOSSギザラシも1発撃破*(びっくり2)*　いよいよ最終の第10話まできました。第8話まで一匹狼の状態が続いてクリア出来るのかって不安もあったけど、このペースなら何とか無課金ノーパンクリアが出来そうです。*(ニヤ)*
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最終パーティーを確定！！

6/10(金)くもり雨
また曇ってきたなあ。しかもジメジメして嫌な感じ・・。*(曇)*　6時前に目が覚めちゃって、ウトウトしながら携帯などを弄る。*(携帯)*　モンプラ外伝では、第2話でのウィンディ育成が続く。*(汗)*　ターゲットのグルグルンLv11が仲間になってくれないよ～。*(泣く)*　もう進化前のグルタンでもいいっか。余りに仲間になってくれないので段々いい加減になってきちゃいました。^^;　ウィンディがLv34にア～ップ*(びっくり2)*　強さ63 守り23 元気4up。デミタス＋ウィンディのパーティーで、BOSSブシトラを倒せるまであと1回のとこまできました。今度は第3話に育成場所を変更。こっちは結構犬が出やすい感じ。第2話と第3話の交互で育成するのが良い感じかな？
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ガンダムウォーズでは、機密ディスク回収任務イベント。ククルス・ドアンの島のクエストを進めつつディスクを回収。
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ネットサーフィン＋日記更新。*(ペン)*　有名人のブログチェック。MAX、グリーンなどなど。*(コンピュータ)*　引き続いてのWBRS＋SRLでGO*(びっくり2)*　まずは双方向通信で気付きを共有。合間に連続コンボ、早い内に手を付けておく。花が香ってポロポロと抜けちゃうかな？　GM(ジェネラルモーターズ)は増えてなかなかに大変・・。予めピンポイントでチェックしておいて確認。確実にゲット・ゲット*(びっくり2)*　熱い夏へ向けておNEW確保・・あとはほぼポチッとな状態でお渡し。やっぱり面白いなあ。ちょっと偏りはあるけんどね。^^;　使える物は何でも使います*(びっくり2)*　近畿がいよいよ動くね。飛ばせたらより大きく・・。
行き帰りの電車内ではグリーンショット*(びっくり2)*　モンプラ外伝では、第3話での地道なレベル上げ。そしてようやくグルタンLv13をゲット*(びっくり2)*　当初の予定(アンキロスLv20とデミタスLv22)からは随分と妥協しちゃったけんど、これでようやくパーティーが揃ったって感じ。もう1レベル上げて万全の体制でブシトラをフルボッコにしてあげますね。*(ニヤ)*　引き続いて鍛錬中にグルグルンLv10をゲットしてパーティーを再編成。ウィンディ(風)＋デミタス(土)＋グルグルン(炎)で最終パーティーを確定*(びっくり2)*　あとは無課金ノーパンクリアへ向けて突き進むのみです。*(笑顔)*

けずろっとで当たり*(びっくり1)*　１ポイントゲット*(びっくり2)*　*(星)*現在１２４４ポイント*(星)*
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まだ続投？ 早く退陣したら？？

6/9(木)晴れ
昨日かなり遅くなっちゃったから・・完全に睡眠不足気味だす。*(眠い)*　もうちょっとゆっくり寝ればいいんだけどね。これも習慣だから仕方がないッス。*(泣く)*　モンプラ外伝では、第8話のBOSSブシトラ打倒へ向けて第6話で仲間を見境なしに次々スカウト・・。もう何でもいいから仲間になっておくれ*(びっくり2)*　そして・・ようやくデミタスLv19が仲間に！？　もう1匹はどうしようかなあ。ブシトラが風属性だから土ばっかりだと不利。とすると、炎属性ですね。第2話でウィンディを地道に鍛えつつグルグルンLv11を狙おうっと。
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ドラコレでは、巨獣大作戦イベント。緑デッキも強化強化・・。*(汗)*
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ガンダムウォーズでは、機密ディスク回収任務イベント。昨日の回収で貢献ポイントが8になり、資金:7500、ボーナスポイント+2、資金:15000を報酬にいただく。*(お金)*　今日もククルス・ドアンの島のクエストを進めつつディスクを回収。再びBOSS戦。VSザクⅡJ型は楽勝！！　ってまたまた、任務01に逆戻りで超ガックリ都市。島で任務08、09が追加デスカ・・。同じクエストを何度させれば気が済むの？？　次やったら起こるよ*(びっくり2)*
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ネットサーフィン＋日記更新。*(ペン)*　内定のために白見せ。こっちは携帯用。さらに自画撮りON。*(チキン)**(唇)*　おNEWのWBRSでGO*(びっくり2)*　即行でハメてウォーミングアップ。双方向通信で気付きを共有。GM(ジェネラルモーターズ)のSy揃えるかバラ売りかが難しい・・。急に視点も意識しようね。*(笑顔)*　もはや場にもいない。食堂は自己満足のためだけのレポートだし・・。飛び石解法も十二分にありかも。その方が確実にうまく早く動くでしょう*(びっくり2)*

けずろっとで当たり*(びっくり1)*　１ポイントゲット*(びっくり2)*　*(星)*現在１２４１ポイント*(星)*
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いろいろと革新の時期

6/8(水)くもり
夢の中でも逆説教・・。困ったもんです。早めに目が覚めて、ゴロゴロしながら携帯などなど。*(携帯)*　モンプラ外伝では、第8話を進めていく。消費する元気が-3なのでなかなか進まない。ましてや、今回の外伝では元気も鍛えにくいですし・・。このまま1匹狼だと期間内にクリア出来るかが微妙。もうワンコでも何でも仲間にしとかないと。*(ラブリー)*
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ドラコレでは、巨獣大作戦イベント。仲間のスーパー救援信号をキャッチ*(びっくり2)*　これってメダルを使うやつだよね。スーパー共闘ボーナス+2とログインボーナス+1とで一挙に4体を狩っていけます。ああ、気持ちいい～。効果時間も普通の共闘状態より長いしグ～。*(音符)*　まあ、私はメダルを使いたくないので、自らは普通の救援信号だけにしときマンモス。
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ガンダムウォーズでは、機密ディスク回収任務イベントがスタート*(びっくり2)*　期間は6/21(火)14:00まで。ディスクを任務や戦闘で獲得→回収部隊が出動して回収。累積貢献度ポイントに応じて受け取れる褒賞が増えていく流れ。褒賞の中にはMSもあるみたい。*(音符)*　新アイテム「報告部隊派遣」を使用すると即回収出来るようですが、実際のお金を使うつもりはありませんのでパスっと。でもそうするとバトルで奪われてしまう危険性がある訳で・・。何とか有料アイテムを買わせようと、うまく考えてありますね。早速、ククルス・ドアンの島の最新クエスト07を進めていく。すぐに機密ディスクを発見！！　ジム改の設計図も見付けました。設計図は20枚かあ。収集中のガンキャノン(C)も20枚なので、なかなか集まりませんです、ハイ。強奪しては強奪されの繰り返し・・。*(汗)*
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ネットサーフィン＋日記更新。*(鉛筆)*　引き続いてのKBSSでGO*(びっくり2)*　まずは双方向通信で気付きを共有。1回で決めようと焦らず再度で＋α↑↑が可能ですよ。面白いだけじゃなくっていろいろhow持ってますね。うまく加工すれば可能性がどんどん広がりそうな予感。近畿をさらに動かせます*(びっくり2)*　これは何かってな・・・ダンゴ虫かい。*(青ざめ)*　再びリコーダーがKeyか・・。大樹そこまで本当にやる気があるのかが問題ですな。いろいろと革新の時期ですよ。*(ニヤ)*
離しこんでたらすっかり遅くなっちゃいました。*(時計)*　行き帰りの電車内ではグリーンティー。モンプラ外伝では、第8話のBOSSブシトラに全く歯が立たず。これでまた仲間スカウトの旅に逆戻りですね。
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楽天＋けずろっとで当たり*(びっくり1)*　１＋１ポイントゲット*(びっくり2)*　*(星)*現在１２３４ポイント*(星)*
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理屈ではなく、まず現場に出ろ

6/7(火)くもり一時雨
夢の中でマ○○がブロックの上に乗ってきて・・K通の事もあるし。Mサイズにもゲームしようって、何か良い事が起きるのかな。*(チキン)**(唇)*　それともただ単にマジックポイントが溜まってるだけ？？　9月に日本デビューする７人組RAINBOW。へそ出しダンスがいいですねえ。これはKARAのヒップダンスに続き要チェックですね。*(ニヤ)*
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6時ちょい前に起きて、ゴロゴロしながら携帯などを弄る。*(携帯)*　モンプラ外伝では、第6話での地道なレベルアップ＆仲間のスカウトが続く。このまんま仲間を増やせないままレベルアップ→第7話のBOSSメリー撃破→第8話へとなりそう。そうなったら仲間はわんこ2匹とか・・。^^;
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ドラコレでは、巨獣大作戦イベント。70戦線をクリア*(びっくり2)*　ここまで来ると巨獣も強力・・。11人で戦っても1回のバトルでBOSSのHP半分までダメージを与えられず。
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ネットサーフィン＋日記更新。*(ペン)*　レギンスで小サイズ。こっちは巨大で衣装が・・。*(チキン)**(唇)*　引き続いてのKBSSでGO*(びっくり2)*　まずは双方向通信で気付きを共有。近畿流れてきましたね。*(音符)*　計画＆調整は最先端の場で行っていきます*(びっくり2)*　双方のズレ・・。苦戦している今だからこそ、お守りから脱出出来るかのチャンス。おそらくラスト・・。自ら組んでがっつり掴んで下さいよ。<(_ _)>　リー即ツモで最速発生っと。そろそろ唯の散髪する時期かな？
帰りの電車内でもグリーンショット*(びっくり2)*　モンプラ外伝では、第6話で仲間がゲット出来ないまま、ウインディがLv32にア～ップ*(びっくり2)*　予定通り第7話のBOSSメリーを撃破して第8話へ。やっぱりワンコ2匹を連れちゃうちゃうカモ。^^;

第１章　お客さまの意向を正確につかむ
　１　なぜ、お客さまは自社と取引をしてくれるのか
　２　自社が信頼されている点を、さらに伸ばせ
　３　お客さまの意向を探り出す、営業マンの「個人別実績検討会」
　４　担当営業マンしか、お客さまへの対応ができないのはなぜか
　５　過去の成功体験は役に立たない
　６　休眠客の掘り起こしで、自社のお客さまへの対応を改善せよ
　７　しゃベリすぎるから、お客さまの意向がわからない
　８　提案をするから、お客さまの意向がみえてくる
　９　担当を替えれば、お客さまの意向が新たにわかる
　１０　これからは「ワン・ツー・ワン・マーケティング」の出番

第２章　クレームと信頼獲得は表裏一体
　１１　クレームとはお客さまが困っている状態ととらえよ
　１２　クレームは恥ではない
　１３　クレームは「ノウハウと情報の宝庫」
　１４　クレーム対応の基本ポリシーを明確にせよ
　１５　クレーム対応には三つの鉄則がある
　１６　クレーム対応は「最優先業務」と心得よ
　１７　ネット時代にクレーム対応を誤ると致命傷になる
　１８　クレームをマーケティングに活用する
　１９　クレームは「対応と対策のバランス」で解決する
　２０　クレーム対応で企業の総合力がはかられる

第３章　信頼を勝ち取るための意識改革
　２１　管理者でなく、部門経営者になれ
　２２　理屈ではなく、まず現場に出ろ
　２３　Ｙ２Ｋ（コンピュータ二〇〇〇年問題）の教訓を活かせ
　２４　自分の得意な業務こそ部下に教えて任せよ
　２５　「ホウ・レン・ソ・ウ」の上手な部下に仕事を委譲せよ
　２６　相手が期待した以上のことをやる
　２７　上手な「断り方」を身につけよ
　２８　行動を変えるには、私生活のパターンを変える
　２９　「言い出しっぺ」が得をする仕組みをつくれ
　３０　お客さまの状況把握が行動の原点

第４章　信頼に応える実践と行動
　３１　電話応対こそ「最重要業務」と心得よ
　３２　仕事の「優先順位」を間違えるな
　３３　コンサルティングの五原則をマスターせよ
　３４　陽気さとプラス発想がお客さまの満足度を高める
　３５　挨拶の声と笑顔が築く好印象
　３６　お客さまを感動させるサービスはこうプラスする
　３７　スタッフこそ営業感覚を身につけろ
　３８　スタッフは「受け身人間集団」になるな
　３９　情報は分析・加工して「使えるデータ」になる
　４０　「お客さま第一主義」の実践はチームワークから

第５章　信頼を勝ち取るための基本姿勢
　４１　お客さまから待たれる存在になれ
　４２　自分の判断だけで効率化、合理化を進めるな
　４３　革新を行なわないから人脈が拡大しない
　４４　知恵は使命感からのみ生まれてくる
　４５　自分は「仕事を任せたい人間か」をチェックせよ
　４６　人脈の拡大には「カネ・時間・手間」が必要だ
　４７　好奇心は関心領域を広げ、人間を大きくする
　４８　趣味も地域社会活動も人脈拡大のツールだ
　４９　起きてから寝るまで、すべて「人脈開拓タイム」
　５０　人脈拡大に積極的な日々を送ろう