おかげさまで８周年です。

本日10月10日は旧体育の日。そして、このブログを開設した日です。おかげさまで８周年です！ . . . 本文を読む

配置薬は、信頼の証ですね

休日に自宅にいると、いろいろなセールスの方が来られます。これは信頼の証ですね。 . . . 本文を読む

フツウであることの幸せ

何事も無く日々がすぎる。忙しくない休日。これは本来、とても幸せなことですよね。 . . . 本文を読む

あんなおじいちゃんになりたい

雑談で若手社員が、「あんなおじいちゃんになりたいです〜」と話していました。どんなおじいちゃんでしょう？ . . . 本文を読む

どんなに忙しくても笑顔

週末は大阪に出張でした。どんなに忙しくても笑顔。さすがです～。 . . . 本文を読む

魔法の言葉を唱えていると・・・

通勤バスの中で、五日市剛さんの「ツキを呼ぶ魔法の言葉」を読みながら出勤。すると朝から良いことがありました！ . . . 本文を読む

それって貴重でしょ

若手社員との会話の中で、「いつやるか？　今でしょう」が話題にあがりました。「今でしょう」を知らない若手がいました。それって貴重でしょ！ . . . 本文を読む

蛍光ペンを使ってメモをとる人

営業にこられた方に話をしました。とても気持ち良いメモの取り方でした。 . . . 本文を読む

ホスピタリティ賞をいただきました！

「プチ紳士・プチ淑女を探せ！運動」の「第４回　たった一言で　コンテスト」でホスピタリティ賞をいただきました！　うれしい！ . . . 本文を読む

ひたすら聴く。この姿勢が大切なんです

gooランキングに「（女性が）落ち込んだ時、男子にかけられたら惚（ほ）れてしまいそうな言葉ランキング」がありました。アドバイスなんかせずに、ココロに寄り添うことが大切なようです。 . . . 本文を読む

68歳で元気に現役。素晴らしい

先日、私の元上司２人と飲む機会がありました。68歳で今も現役。素晴らしいです〜。 . . . 本文を読む

新年おめでとうございます

２０１３年です。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 . . . 本文を読む

本年もお世話になりました

2012年も今日が大晦日。明日は新年。今年もお世話になりました！ . . . 本文を読む

ウルトラポジティブな人と話すと、こっちもポジティブになります

たくさんの社員の中には、いろいろな性格の人がいます。ウルトラポジティブの人と話すと、こちらもポジティブになります。 . . . 本文を読む

スタバには接客マニュアルが無い。でも優しい応対が出来ていますよね

「日本の人事部」にスタバの人材育成のことが載っていました。接客マニュアルは、無いそうです。 . . . 本文を読む