どこの建築会社やハウスメーカーに
「アフターメンテナンスはしっかりしていただけますか？」
と契約前に聞いたとしたら、
「ちゃんとやりますよ」
「わが社は○年保証ですから」
という答えが返ってくると思います。
当然、弊社でもそのようにお答えさえていただきます。
でも、不思議です。
なぜなら、
「建てていただいたところに、何回連絡しても来てもらえない」
という話を思ったよりよく聞くからです。
その内容を聞けば、
「そのときの工事担当業者に連絡しておくから」
「すぐに行きますから」
という返事はあるそうです。
そして残念ながら、返事だけで来ることはないそうです。
そのような場合、（特に緊急を要する場合）
どこか他の業者にお願いするしかありません。
さらに、残念なことに、そのような方のメンテナンスは、
保証期間内でも、無料になることはありません。
メンテナンスをしっかりしているかどうかというのは
判断するのが難しいのですが、
その業者のお客さまにお伺いすることなんでしょうね
弊社のように、紹介やリピートで成り立っている会社は
その対応をきちんとしているからこそだと思っております。
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