こわれもの注意

ウイルスバスターでPCが止まる

ウィルスバスターのパターンファイルの不具合でトラブルが発生した。
CPU使用率が100%になるというトラブルだ。
ウイルス対策ソフト原因 LAN、端末トラブル

この件で、知り合いのPCメンテナンス担当者はかなりのハードワークになったようです。
幸い、わたしの担当している会社のPCは”ウィルスバスター”ではないので、この問題は起きていないみたいです。
一安心。

【追記】
ウイルスパターンファイル2.594.00(日本時間:AM7:33頃公開)へのアップデートにおける、コンピュータのCPUが100%になる現象に関して
以下「ウイルスバスター2005」の場合。(サイトから引用)

1.コンピュータを終了
コンピュータが起動中の場合は終了し、電源が切れた状態にします。

2.コンピュータを セーフ モード で再起動
Windows XP をSafe Mode(セーフモード)で起動する方法

3.インストールフォルダ以下のLPT$VPN.594 ファイルを削除
1)[スタート] - [マイ コンピュータ]を選択。
2)ウイルスバスターがインストールされているフォルダを開きます。

インストール先を変更していない場合、
[C:] → [Program Files] → [Trend Micro] → [Virus Buster 2005]
の順に開きます。

3)このフォルダ内にあるファイル lpt$vpn.594 を右クリックで選択し、[削除(D)]を選択します。

4)ごみ箱に移してもよろしいですか?というメッセージが出たら [はい]を選択します。

4.新しいパターンファイルの適用
1)コンピュータを再起動し、通常どおり起動します。

2)アップデートを実行します。
手動アップデートの方法について
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