一瞬の技術、瞬間を捉える

第一印象を決定するもの、

瞬間の受け答え
無意識にでる仕草
相手を思いやって自然にでる言葉
第一印象、身なり、表情。

溢れてくるのは・・？

電話応対、対応

「1秒考えること」の重要性、先を考えて行動するのはそういうこと
　それが仕事の先に繋がるもの。
　仕事のステップはじめ。仕事ができること。

　誰も言ってくれない
　（言うということは「お前馬鹿だな」と言うのと一緒ですし）

私がなにを考えているかなんて伝わらない。
なにも考えてないもの、

感謝の言葉もすぐにでない自分が嫌だな・・・
自分のことで一杯いっぱいで、余裕ないのね。

本日の反省。