ほとんど動かない

何を設定しているのか、特にダウンロードもインストール

もしているわけでもなく、PCがほとんど動かない、あるドキュメント

を印刷するのに３０分以上もかかり今は次の書類は全然出てこない

ワードの画面にはスプール中と表示され印刷の行程へ進まない。

このようにブラウザは多少動くようになったけど、本当に困る。