資料集めてます

初の添乗に出るまであと数週間あります。相変わらずカードの仕事で東へ西へ動いてました。そして行くさきざきで観光案内のパンフレット類を集めて歩いてます。これは経験者の方からのアドバイスです。
どんなツアーの添乗をするかわからないけれど、もしガイドさんが同行しないとなれば少しはしゃべれないと。暗記しなくっても資料は持っておかないとね。

最近は旅行会社の新聞折り込みチラシを見る目が変わりました。あー遊びに行きたいなぁ～というホワっとした気分ではなくなりました。コレいつが出発日だろう？シフト当たりそう？このツアーならなんとかできるかな？など等。
業務に携わるうちにだんだんチラシに書いてある行間が読めるようになり、もっと違った見方ができるようになるのかもしれません。

今日はいいべや

「今日はいいべや」

口説かれているわけではありません。断られてるんだなぁこれが！山形県の長井で仕事してましたら五十代以上の男性がよくこう言ってニコニコとカードの勧誘から逃げます。

こっちは、ちっともいぐねーでば！

添タマはヒヨコへ

いよいよ来月の中頃に初めて添乗に出ることになりました。添乗員の卵はヒヨコになるチャンスを得ました。

実年齢より若めにみられるとは言っても、とうてい社会人一年生には見えません。中身は新人だけどお客さんにはその点をさとられないよう、ある程度のハッタリと予習が必要です。研修で使った教本を読み返し、「本日は○○観光ほにゃららの旅にご参加いただきありがとうございます」等練習しています。仕事用の黒ヒールにも馴れました。あとは体力！朝六時頃外出し、夜十時頃帰宅という生活をこなせるように…。

今の生活は一年前の大学卒業時には予想もつかない、夢にも思わなかったことばかりです。だけど、幸せですよ。

エアリへゴー！

開通したばかりの仙台空港アクセス鉄道に乗り、これまたオープンしたてのダイアモンドシティ・エアリに出かけてみました。地元じゃないとなんのこっちゃでしょうが、新しく出来た大型ショッピングモールです。
お洋服にそれほど興味がない私の目が輝くのは…書店、パン屋、酒のコーナーでした。


お酒売り場はイオンと三越の二つあり商品構成が少し異なります。だから両方のぞくのがオススメ！観光や仕事でせっかく東北に来たんだからなにかお酒を。というときにはココ！だと思います。空港にも近いしね。
地酒のほか、三越側の売り場にはさくらのはなびらが入った春らしい風流なカップ酒？がありました。そのセンスに飲むまえから夢心地です。

お彼岸

お彼岸の中日より前にお墓参りを済ませました。しかも昼間に！当たり前のようだけど、私には久しぶりのこと。今までその時期はお寺の前で花売ってましたから～。

いつも仕事帰りに、夕方にバタバタと済ませるお墓参り。心に余裕があると梅の花にも目が留まります。

助演なのか！

火曜日にお気に入りのセントラル劇場で『ドリームガールズ』を観てきました。向こうの役者さんたちはみんな歌唱力ばっちりで素晴らしいです。特にエディ・マーフィーがあんなに歌えるとは。ほんとに芸達者な人です。そしてビヨンセの美しさとボーカルにひれふしそうでした。

ところでエフィー役のジェニファー・ハドソンが助演女優賞をとったそうですね。途中まで彼女が主役かと思っていました。歌はパワー爆発でスゴイし、ストーリーの中でキーになる役回りで、話が進むごとにエフィーに対する気持ちが変化していきましたし…音楽が好きな方なら楽しめる作品ですよ。サントラ買っちゃいそうです。

北仙台下車の親子

電車の中でやたら良い発音で英語の歌を歌居続ける子供に遭遇しました。早期英語教育より躾をよろしくね。お母さんっ！

ちなみにそのお母さん自分の子供をクン付けで呼んでました…やかましくしてても注意もしないし…あんたにもイエローカード！！六日も山形通いして疲れてるンだから勘弁してくれい。愚痴ってスマソ。

ホップ＆ステップ

本日は銀座カクテルピーチで晩酌です。とっても桃です。大好きだった不二家のネクターが恋しくなりました。ホントにこれお酒？ボトルに『氷を入れてもおいしい！』とシールが貼ってありますが、それやっちゃったらゴクゴクいけそうですよ。

さて仕事上で最近気がついたことがありました。今までの営業トークは硬すぎたのかな～と。
第一印象が大事なのでお客様に話を聞いてもらえるような雰囲気が大事なのはわかります。ところがトーク中、優等生っぽく振る舞うより少しハズしたほうがウケる。眼鏡をかけてマジメそうな顔(に見えるらしい)できっちり説明するより結果が良いようなのだ。

数学のような唯一の正解がない営業の世界。ようやく魅力がわかりはじめた。ビールの苦い旨味が理解できた気分です。

エビス ザ・ブラック

本日のプチごほうびはエビス・ザ・ブラックと東ハトのとりあえずベーコン！黒胡椒仕立て

前からある黒エビスとどこが違うのか説明できないけど、重厚なうまさです。これなら、つまみは本物のベーコンにすべきだったなあ。

と思いつつこれから明日の仕事に向けて仙山線の車内でひとりミーティングです。

温度差

クレジットカードを勧める仕事をしています。今月より販促物が変わるということで期待していたら…こりゃあ改悪ですよ～。
クレジットカード会社が作成した販促物でありマニュアルだから当然なんでしょうが、カード利用のメリットがこれでもかっ！と盛り込まれてまして閉口するしかないんです。これが。

現場では「クレジットカードならいらない」と言われるのが常で、クレジットカード以外の機能をＰＲしたほうが契約が取れるのだ。メリットをいくつか紹介したうえで「クレジットの機能もあります」と勧誘している。
さらにユーザーのひとりとして言わせてもらえば、カード払いにどんなに特典をつけたってそこに魅力感じる人は実際にはそんなにいませんって。。。

しょせんクレジット会社が机上で考えることであり、現場の空気わかってない人たちが作成したマニュアル。悪いけど私は契約取りたいから、それ鵜呑みにできないです。