「Ｇｏｏｇｌｅ」が繰り返し停止しています のエラー表示が多発！

本日、「Ｇｏｏｇｌｅ」が繰り返し停止しています　のエラーが出るとのサポート依頼が急増中。同じごろに複数の問い合わせがありました。最初の方は当社が販売したアンドロイドの格安スマホ。文字入力するたびにエラーが出るとのこと。その後数件ドコモユーザの方や最近買ったＮＥＣのタブレッド端末でもとの。。。。


ｇｏｏｇｌｅアプリの問題のようで修正ソフトが配布されるまでは暫定的な対応になりますがGoogleアプリを無効にすればエラーは表示されなくなります。
①設定＝＝＞②アプリと通知＝＞〇個のアプリをすべて表示③一覧から「Ｇｏｏｇｌｅ」をタップ④「無効にする」をタップ＝＞「アプリを無効にする」をタップします。

エクセル、ワードを開くと「メモリ不足です。完全に表示できません。」 エラー

このエラーは一昨年も対応して電話にてすぐ解決しましたが今回は一筋縄でいかなかったので預りにて対応。
・エラーを信用してメモリーを倍にしても改善されない
・オフイス2013を削除して再インストールしましたがこれも改善されない
・オフィス2019をインストールしましたがこれもダメ
上記以外でもいろいろと試みたがエラーは改善されませんでした。諦めかけ最後にＯＳに問題かもと思い↓作業

「Windows 10 バージョン を20H2」にアップデートしたところ解決！

お客様も相談前にデータの整理、不要アプリを削除されたそうですが目的の会員名簿が開けて安心されてました。