今月、Ｗｉｎｄｏｗｓ７を納品致しました。
お客様よりＷｏｒｄが途中で落ちるとのこでサポート依頼。文章作成中プログラム終了になる。またその文章を削除できない。確かに何度しても同じ現象がおきる。
いろいろ試したが時間Ｏｖｅｒ、当方の頭もフリーズ状態。頭を冷やして出直すことにしました。
この度はチラシをご覧になりパソコン教室の御応募有難うございました。予定の定員を上回る応募にびっくりしました。期待に添えるよう頑張りますので宜しくお願いします。
先週末に説明会を開催致しまして本日全員集まって頂きました。みなさん少し緊張気味（私も）。。。この緊張感が久しぶりに刺激となりました。
前半はパソコンの簡単なテストとアンケートに答えて頂きました。後半はみなさんの習熟度を知るために単語を入力してもらいました。”東京ディズニーランド”、”ヴァイオリン”などそれぞれに意味がある単語です。このブログをみられたかたトライしてみて下さい。
19日、媼岳（うばたけ）にて初めてパソコン接続設定してまいりました。
離れの事務所にあるノートパソコでインターネット接続。パソコンに子機（アンテナ）を取付け母屋にある親機に接続してもＩＰアドレスが取得出来ない。トラブル発生？。最初のお客様だったので慎重に確認したつもりだったのですが。ＯＣＴからは開通の案内が届いてました。無線ＬＡＮの配線を確認すると配線はされている。ＯＣＴのマニュアルを参考にしてみるとＬＡＮケーブルが告知端末に接続されてなくＯＮＵに配線してある。原因判明、配線をかえるとＩＰアドレス取得。
お客様はＩＳＤＮ回線だったので光回線を期待しておられました。ところが期待の結果になりませんでした。パソコンのＯＳはＶＩＳＴＡでした。メモリは１ＧＢ標準搭載モデルでした。パソコン自体が遅いのでお客様にメモリ増設をご提案。
今回は当方もいい勉強になりました。既に機器が取り付けられていたので疑いを持たずに悩んでました。何事も初心にもどることが大切ですね。
今日も非常に寒い１日でした。車にツララがぶら下がってました。久しぶりの光景でした。
本日は雪の為商品の入荷が大幅に遅れた為、夕方からノートパソコンを納品。お客様の依頼はｙａｈｏｏＢＢに加入してまして電話の発信ができないとのことで解約手続きをしてほしいとのこと。私もｙａｈｏｏＢＢを販売してましたが電話系統の故障が多くお客様からのキャンセルが多い為中止しました。
今後のプロバイダ、回線はどうされますかと尋ねると以外と今回のケーブルネットワークのことはご存知ないようで説明させて頂きました。ケーブルテレビに加入されましたのでＯＣＴがお得ですと説明させて頂きました。
まだまだお客様にはケーブルネットワークのサービス内容が伝わってないような気が致しました。お気軽にお問い合わせください。
玉来吉田教室再開しました。皆様は１年間当教室で勉強されました。年末恒例の年賀状作成で声がかかり今年１年お勉強したいとのこと。基礎から応用とステップアップ私も頑張ります。
