坂戸ホテル スタッフブログ

私たちスタッフが、坂戸ホテルの魅力をお伝えいたします。

関東大雪

2014年02月11日 | スタッフ日記

8日(土)関東大雪で27cmの積雪

この日は急遽、来られなくなったお客様や坂戸から御帰宅出来なかったお客様で電話やファックスが鳴りっぱなしでした。

一度、お昼に雪かきをしたものの、どんどん積もり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

お足もとの悪い中、いらしてくださったお客様には本当に感謝申し上げます。

また、満室でお泊り頂けなかったお客様に心よりお詫び申し上げます。

除雪対応が遅れてしまい、お車のお客様や近隣の方々にはご迷惑をおかけしたこと

深くお詫び申し上げます。

重く受け止め、今後このような事がないよう指導してまいりたいと思います。

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