エルソード RMT|Elsword RMT生誕祭 MISSION02 ログインキャンペーンで獲得できる
「プロモーションアバター（15日）キューブ」から、
開封時の職業とは異なるプロモーションアバターが出現する問題が
確認されております。
【修正対応】
この問題につきましては、後日の修正を予定しております。
（修正の日時は決まり次第お知らせいたします）
それまでは「プロモーションアバター（15日）キューブ」を
開封しないようお願いいたします。
【個別対応】
すでに開封時の職業とは異なるアバターを獲得してしまった
お客さまは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
個別対応にて、調査および補填をおこなわせていただきます。
■お問い合せ手順
①「プロモーションアバター（15日）キューブ」を開封したアカウントにて
エルソードページにログインした状態で、お問い合わせページにお進みください。
②お問い合わせ内容選択では、「ご意見・ご要望」をお選びください。
③お問い合わせ入力フォームには、下記情報をご記入ください。
・本文に【ログインキャンペーンプロモーションアバター】とご記入ください
・該当キューブを開封して問題のアバターを所持しているキャラクター名
・問題のアバターの保管先（インベントリ、銀行、ペットインベントリ）
>>お問い合わせフォームはこちら
お客さまにはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。