このところ

やられてますね。

なんか最近、口を開けば、愚痴(*￣3)＜＜《愚痴愚痴愚痴愚痴愚…
これじゃ、友達をなくしそう。

でも、イライラする。
いくらたっても進歩もない。

ここらで心機一転！
私は決心しました。もう、気持ちは揺らがない。
どんな説得にも応じない。

( ´△｀)アァ-

おいらはとっても悲しい。
新しく入る人に期待をしちゃいけないっていうのがよーーーーくわかった

さて、とろい新人だけではだめだということで・・・もう一人新人が水曜からやってきた。

前回入ってきた新人があまりにもパソコンを使えない、しかも覚えがめちゃくちゃ悪くまったく仕事ができない人なので、今度はできれば経験者を雇ってくださいというのが、サポートしている私たちの願いだったのだが・・・。

サポート経験はないけど、もともと秋葉原でパソコンの販売経験があって、自宅ではサーバを構築しているという人をやとった！という話を聞いていた。

ところが・・・・・この情報がまったく違う。
あっていたのは秋葉原で働いていたという点だけだった

ちょうど、win98の対応があり、実機がなかったのと新しい方の新人が暇そうにしていたので、「このパソコンにwin98をインストールしてくれる？」って聞いたら、パソコンのインストール方法を知らない。

パソコンはwinXPしか見たことも触ったこともないんだって

しかも、ここはプロバイダーなので・・・インターネットの本当に基礎くらいは知っているかと色々研修として、うちのサービスを説明していると・・・・。

「え？？電話回線でインターネットができるんですか？」

と真顔で聞かれた。
家のインターネット環境を聞くと、ADSLらしいので、それも電話回線でしょ！と説明すると・・・・ADSLが電話？？？？

あの～～、パソコンにささっているケーブルはLANケーブルだけど、そこをたどっていくと、最後には電話ジャックにつながらないか？？？？

はぁ・・・・。なんでうちの会社にはこんなのしかこないの？
というか、こんなのしか雇わないの？

しかも私は今、左側にパソコンを使ったことのない新人。右側にはパソコンを触ったことはあるだけの新人の真ん中に座っている。

両方から、切れそうになる質問ばっかりされているもんだから、ついつい口調が冷たくなってしまい・・・。

室長に「りんださん、気持ちはよくわかるけど冷たすぎ！」

って言われちゃったよ。
でもさ、冷たく言った事は反省はするけど、絶対に謝りたくない。
左側の新人なんて、うちの会社にきてもう1ヶ月をとっくにすぎているんだよ

じゃあ、私はそんな前から働いているかというと2ヶ月半しかまだたってないんだよ！
おかしいじゃん！1ヶ月たった今でもなんにも仕事をしていないのに、なんで私と給料が一緒なんだよ！
なんで、まったく進歩しないんだよ

私・・・・いじけてやる！

だめだorg

あー、新人くんネタばっかりになっちゃうから、違うことを書かないとと思うのだが、なんて話題提供豊富なやつなんだ！

おいらのイライラをピークに持っててくれるよ

先週から、電話にとりあえず出てもらって、内容を聞くことを覚えようということになったが・・・・

まず、会社名を聞けない
そして、内容を聞けない。

電話に出て、「はい、かしこまりました。それでは担当者におつなぎします」とすぐに保留。
・・・・えーーっと、お客様は直接、サポートセンタにお電話をかけているんだから、お前も担当者になるんですが・・・・

しかも！

「りんださん、ネットができないそうです。」
「りんださん、サ○○○ズの件です。」

え～っと、それは内容を聞いたことにはならないと思うのは気のせいか？
会社名くらい聞けよ！と文句を言えば、聞くようになるが、変わって確認してみると８５％の確立で会社名があっていないドメインが違っている。

内容も、もうちょっと突っ込んで聞いてから保留しろよ！と文句を言ったら、内容を聞くようになったが・・・

「昨日から、インターネットができないそうです。」

っていうから、インターネットができなくなったのですね？って代わってみると、そんなことは言っていない！とこれも９０％の確立で言われる。

お前の耳はどんな耳をしとるんだ
はい、彼が入って1ヶ月。電話を取って引き継ぐことができるようになりました。
えーーっとあなたがサポートできるようになるには、あと何ヶ月必要なんでしょ。

それよりも、私は男のクセに言葉を伸ばして話すことがイライラを誘ってくれてます。

「あの～」、「なんです～～」

なんか、へんなオカマの女子高生と話しをしている気分になるのはなぜゆえ？