機材不具合＠MX4D

前回見てきた「アリス・イン・ワンダーランド/時間の旅（MX4D)」。
絶対機材の不具合だ。ってブログに書いたけど・・・

やはり・・・不具合だった模様。

実は、あまりにもヒドかったし、今後も見る可能性が大きいから、こんなんじゃー困るよ。っと思って、Webから問い合わせしたんだ。

状況を書いて、最後に今後もMX4Dを見に行きたいと思っているので、機材の故障であれば、一度ご確認いただきたいと思います。っと・・・・

したら、返事が来ました。

ご指摘をいただきました上映回につきましては、上映終了後に他のお客様からも同様のご指摘をいただいており、お座席の機器の不具合が発生していたことを確認いたしましたので早速修理・改善させていただきました。

日頃より、上映機器に関しましてはメンテナンスを行いまして調整をしており、従業員による定期的な巡回も行いまして映像や音声、お座席に不具合がないか確認いたしておりましたが、この度は発覚できずに、お客様への対応に不備がございましたこと、深く反省いたしております。

今後につきましては、機器のメンテナンス方法を見直すとともに、従業員の巡回による確認の精度を高めるよう指導を徹底してまいります。

って・・・。

やっぱり機材の不具合だったのかよ・・っと・・・

実はHP上で発表されるかな？と思って、数日待ってたんだよね。
たまに劇場で、いついつの回に不具合があったから、その回を見た人は言ってください。的な張り紙を目にしてたんだよね。

でも、これって・・張り紙なんて・・劇場に足を運ばなければ見につかないじゃん。ってずっと思ってたのよ。

だから、HPで公表されてるのかな？？って思ってね。

でも・・結局、HPで公表されることもなかったから・・問い合わせしてみよーっってことになったの。

で・・上記の返事が来た。

やはり不具合かよ・・っと・・・・。

結局、劇場側の対応として、再度同じものを見せてもらえることになったんだけど・・。

２名でって言ったら、２名様でご鑑賞だったんですか？って聞かれてさ。
実は、ちょっと不安だったので、映画の半券を２枚ともとっておいたんだ。
証拠は？って言われたら困るじゃん？
だから、何かあったら見せようと思ってさ。
「半券２枚ともとってありますけど？」って言ったら、すぐに「申し訳ありません。」って引き下がった・・。
そーゆーとこは機転が利くのよね。

しかし・・これって言わなかったら泣き寝入りよねぇ。
しかもMX4Dを初めて見た人はそれが不具合かどうかもわかんないわけで・・・
なんだかなぁ・・っと・・・。

上映が始まっちゃったら、言いに行くわけにもいかないし・・
なんか対応策があるといーんだけど・・。

ってことで、またアリスを見に行くことになりますた。
正直、内容がまーったく頭に入らなかったからね。