サービス業って？？

ぴょんの友達のＭＳちゃんのもお誕生日が来月にやってきます。
平日だし、一人で過ごすのは寂しい。。というなんとも悲しい話を聞いたので、お祝いをしてあげることにしましたぁ。

なんていう、麗しき女の友情

ってことで。。
会社の近くにＪ●Ｂさんがあったので、パンフをかき集め・・・
エステの付いてるレディースプランをいろいろと探した結果、まぁまぁいい感じじゃん？って値段とプランを見つけたんだ。

申し込みもめんどくさいから、窓口でやっちゃえーってことで早速予約をしたんだけど・・・

友達はＪ●Ｂさんに登録があるらしく、とりあえず申込者は彼女の名前でしたんだ。
けど・・支払いは、とりあえずぴょんがまとめてカードで一括払いにしたのね。

で、カードの引き換えはぴょんに、旅行の申し込み書はＭＳちゃんに渡したの。
そこまではいい。。

その後・・・
これ、うちで作ってる粗品になりますんで、良かったら使ってください。。
って・・・
１個だけ・・・ＭＳちゃんに渡したんだ。。

( ﾟДﾟ)ﾊｧ?　１個だけ？？
金払ってるの・・今のとこ、ぴょんなんすけど？？

てか、目の前に２人いるんだよねぇ。。それも家族でもなんでもない人間が。

それで１個だけ粗品を目の前で渡すってどうこと？？

てか、登録があるお客様だけとなってます。ってなら、そう言えばいいじゃんか？
なのに、目の前で、１個だけ渡すって・・・

ぴょんが金払ってないならまだしも、サービス業としてサイアクだよねぇ。。


正直・・・いらんような粗品だったけど、金払ってる人間を・・てか、そこに一緒にいる客を無視した状態で渡してるその根性にイラっとしたよ。

うーん。もぅあそこは利用しません。

馬鹿だねぇ。。年間５回も海外旅行して、国内だって、けっこう行ってるから、場合によっては最高の顧客になったであろうに。。

昔ね、デパートの某化粧品売り場でなんだけど・・
ぴょんがいろいろと購入した時に、サンプルとして、けっこういいものをくれたんだ。
そのとき、友達が付き合ってくれてて、一緒にいたんだけど、よかったらお友達もどうぞー。って言って、同じサンプルをあげてたんだよねぇ。

そういうのって、気分いいじゃん？

てか・・・顧客を増やすよねぇ。。
実際、使ってみてよければ、友達だって買うようになるわけだしさぁ。。

本当のサービス業って「気がどれだけ利くか」ってことなんだと思う。

その点、今回接客したオッサンは失格以外の何者でもないよ。

もぅ２度と・・君のとこで旅行予約することは・・あるまい。。。

ちょっとした心証の問題だからねぇ。。

ぴょんも気をつけなくっちゃー。

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