ピンチはチャンス！だ！

昨日、ランチから帰ってきた同僚3人が目を輝かせて
私に口々に報告してきました。
立ち話のまま私を取り囲んで！

嬉しそうに。。。！

でも話のスタートはなんだか意味不明。


スプラウトの下にスポンジがついてますよねぇ、カイワレとかみたいに！
私がサラダを食べてたらね！
あそこの、前行ったマンションの下のお店！
そうそう◯◯さんだけだったんですよね！
そしたらその小さいスポンジが。。。

だんだん話の内容が見えてきました。
三人のうちの一人のサラダに
取り忘れた小さいスポンジのかけらが入っていたそうです。
あえてクレームをいうでもなく
目立つようにだけ置いておいたら
お皿がひかれたあと
店長さんみたいな人がカードを持って現れ
丁寧に謝罪をしたそうです。
みんなは「わざわざ上の人が出てきてくれるんだ」と思いつつ
そのカードって次回のドリンク券かな、と期待したら
そうではなく名刺だったそうです。
名刺か、ドリンク券が良かったな残念。。。
でも丁寧な謝罪があったから、ま、いいか。


この話には続きがありまして。


しばらくすると
注文していないデザートとドリンクが運ばれてきたそうです。
みんなの興奮は絶頂です。
「しかも、一人分じゃなくて、さんにんぶん！」
私にも。
私にも出してくれた！
プリンとね。。あと。。他が何だったか聞き取れませんでした(≧◡≦)

私も行けばよかった(実際は時間的にムリだったのですけど)
次のランチもそこに行こう！

そんな雰囲気で、みんなニコニコ笑顔。


ピンチに遭遇した時いかに誠実に対応して
問題解決にあたるか。
それが大切なんだなぁとしみじみ感じた出来事でした。