パソコミュ広場あさか (パソコン&コミュニティ広場)

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パソコンが立ち上がらない!! ログインが出来ない!! (Windows7)

2018年04月18日 | パソコン便利なQ&A
今月(4月)に入ってから、パソコンが急に立ち上がらなくなったと言うご相談が増えています。

Winsows7をお使いの方に多いですが、Windows10でも発生しているようです。

症状としてはログイン画面は出るのだけれど、
パスワードを入れた後で「ユーザープロファイルを読み込めません」のエラーメッセージが表示させて、
その先に進めないというもの。



今月の6日頃から相談が増えているということは、
Microsoftの更新プログラム(Windows Update)がきっかけとなっていると推測されます。

今日のご相談の方は、「壊れてしまってそろそろ買い替えの時期」かとのご相談もありました。

Windows7のサポート期間は、2020年1月14日となっております。
併せて、Office2010のサポート期間も、2020年10月13日となっております。

もし、パソコンを使い続けるのであれば、少しでも早く「Windows10」に慣れて頂いた方が良いかも知れません。

パソコンの買い替えのご相談も承ってます。

しばらく使っていないパソコンのメンテナンスもお預かりして
チェックさせていただきます

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スマホやPCの中の写真整理に困ったら。。。

2018年03月04日 | パソコン便利なQ&A

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パソコンの調子が悪いと思ったら。。。

2018年02月28日 | パソコン便利なQ&A

写真が開かなかったり、いつもしていたことが出来なかったり
パソコン再起動しても調子が悪いという方のお問い合わせがありました。

パソコンあまり使ってなかった場合は、Windows update(更新)をおすすめします
スタートボタン → 「設定」 →「更新とセキュリティ」
更新時間は、数時間かかる場合もあります。

セキュリティ対策にもなるので、安全に使うためにも更新プログラムをチェックして最新の状態にしておいて下さいね

スマホもタブレットも同じです。OS・アプリを最新にしておくことをおすすめします

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「USB」の正式名称は?

2018年02月06日 | パソコン便利なQ&A
USBメモリのなんの略?というちょっとした質問がありました

Q.パソコンの外部にUSBメモリや外付けHDDなどを接続するための規格「USB」の正式名称は?

A.Universal Serial Bus(ユニバーサル シリアル バス)

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win10のドキュメントとピクチャー

2017年03月27日 | パソコン便利なQ&A
パソコンWindowsXP、WindowsVista、Windows7を使われていた方が
win10を購入されて、
「ドキュメント」や「ピクチャー」などのフォルダーどこ?とよく質問されます。

頻繁に使うフォルダーやソフト(アプリ)をスタートメニューの中に
設定しておくと困りませんね。


もちろん、デスクトップにアイコンを置くこともできますよ

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よく見るサイトはお気に入りに!

2017年02月11日 | パソコン便利なQ&A

インターネットで検索して、また見たいな~というページや
よく見るサイトは「お気に入り」のリストに、登録しておきましょう~。

毎回、キーワード検索、ホームページアドレス(URL)を入力する必要がないので
便利ですよ。

◆Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)の場合(パソコン)
サイトの空いてる所で右クリック➡メニューの中の「お気に入りに追加」をクリックするだけで登録されます。

★登録したサイトを見る方法
画面の左側に一覧がある人は、一番下に「パソコミュ広場あさか」が登録されています。
又は右上の★マーク(お気に入り)をクリックすると一覧の中に「パソコミュ広場あさか」が登録されています。

※ブラウザーによって方法が違うので、レッスンの時に聞いて下さいね。

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Excel"循環参照に関する警告" エラー

2017年02月01日 | パソコン便利なQ&A
エクセルのファイルが"循環参照に関する警告" エラーになり開かないというトラブルでご来店。

このエラーで、ファイルが開かないというのは初めてのことでした。

まずは、データが壊れている可能性があるので【修復】 を試してみましたが回復できませんでした

次に【データの抽出】 というのを試したところちゃんと値と数式を抽出し復活することができました

お仕事で使われていた何年か分の表だったそうで、ほんとに良かったです
「バックアップはしておかないと。。。」と反省しておられました。

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Win10 簡単シャットダウン方法

2017年01月15日 | パソコン便利なQ&A
マウスを使わず、キーボードからのシャットダウン方法です。

●Win7の場合【windows】+【→】+【enter】

●Win10場合 【windows】+【X】→【U】→【U】

覚えておくと、マウスが壊れた時などいざという時に助かりますよ

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Win10アップグレード対象機種外のパソコン

2016年07月01日 | パソコン便利なQ&A

Windows10へのアップグレードの無料提供期間はあと1カ月を切りました

※Windows10 無償アップグレード期限 平成28年7月29日までです!


メーカーが対象としてない機種をアップデートすると
メーカー修理もサポートも受けられなくなると思います。

自分のパソコンが、無料アップグレード対象の機種の場合は、ご相談ください。

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「これは法的文書です」という画面が。。。

2016年06月05日 | パソコン便利なQ&A
Windows10に更新されたあと、
いきなり「これは法的文書です」という画面、次にどうすれば?という方のためへ。

Windows10のダウンロード → インストール → 再起動など2~3時間が経過して
アップグレードが終了した段階で「これは法的文書です」という青い画面が表示されます。

●Windows10で使う場合は、「承諾する」を選択して下さい。

●アップグレードをキャンセルするには、ここで「拒否」を選択します。
 これで元のOSに戻りますが、元に戻るまで1時間前後かかります。
 もう一度「拒否しますか?」と確認されるので拒否。
 「元のバージョンに戻しますか?」と聞かれるので「はい」。
  ※「戻る」ボタンではキャンセルできません。

万が一の場合のために、こまめにバックアップ(保存)はしておきましょう

※Windows10 無償アップグレード期限 平成28年7月29日まで!

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続々!Windows10へアップグレード!猛威を奮ってますねぇ!

2016年05月29日 | パソコン便利なQ&A



先日の『自分の意図しないWindows10アップグレードを防ぐ』以降、日々勢いを増して問い合わせ、対応が入っている状況です。

ということで、パソコン教室とトラブルサポートの立場から下記3項目述べさせていただきます。
1)意図しない更新が行われない様にするツール
2)無償アップグレード期間の期限について
3)Wondows10に対する考え


1)意図しない更新が行われない様にするツール
  
  このソフトウェア、とても手軽にアップグレードを阻止出来ます。
  怪しいソフトだとご紹介出来ないので、試してみてますが問題なく動作してます。 
  何が良いかというと、インストールが不要ということ。
  操作は簡単でココ==>【Never10】をクリックして、ダウンロードされたプログラムを実行して[Disable Win10 Upgrade]をクリックするだけ、
それだけで阻止出来ちゃいます。戻す場合は[Enable Win10 Upgrade]をクリックするだけ。
   


2)無償アップグレード期間の期限について
  
  このブログに貼られている画像のアップグレード期間を見ると、「7月29日まで」と記述されていますね。
  では、最終7月29日中にアップグレードすればいいやと考えていませんか?
  これ、実は間違えで7月28日中には更新を終えている必要があります。
  時間が正式には発表されておらず、またMSの会見内容での7月28日中と言及されています。
  
3)Wondows10に対する考え
  今回の無償アップグレードは、Winsows7 SP1 か Windows8.1 を対象に行われている訳ですが、
 Microsoft曰く、これらのOSはセキュリティが低く、新しいWindows10でないと、サポートしきれない様です。
 (現にサポート期限の短縮があったりしています)
  なので、可能であればアップグレードされた方が良いでしょう。
  それと、MicrosoftはWindows10を最後のメジャーアップデートとしています。
  まだWindowsを使い続けるのであれば、これから未来で一番若い今から使い馴れた方がいいですよね!
  だとしても、今回の様な強引な手段は共感できませんね!


安心してパソコンを使っていただける様に、色々なご相談をお受けしています。

 ・更新予約の画面が出てきたら、予約日を取り消すこともできます。

 ・win7にしか対応していないソフトウェアを使っている場合、win7に戻すことも可能です。

 ・Windows10の操作を知りたい。

 ・更新作業が途中で、エラー?終わらない。。。など困ったことがあれば まずはご相談下さい。

Windows10に更新したい方、会員価格で、更新させていただいております。
  (ハードディスクのバックアップをしてから更新作業をしております。お任せ下さい。)

★Windows10の基本講座も随時受け付けております まずは、ご予約下さいませ。

※Windows10 無償アップグレード期限 平成28年7月29日まで!

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まるでパンデミック!!(自分の意図しないWindows10アップグレードを防ぐ)

2016年05月20日 | パソコン便利なQ&A


昨日アップした後からも、「勝手にWindows10になってしまいました。」という問い合わせが絶えませんね。
まるで、『ウィンドウズ10パンデミック』(使い方違っているかな?)
「どうしたもんじゃろの~?!」


意図しないアップグレードから回避する方法を教えてしまいます!!
(※ただ、相手も手ごわいので、これで万全とはいかなくなってしまうかも・・・・?!)
1)「コントロールパネル」を開いてください。
2)その中の「システムとセキュリティ」を選択します。
3)その中の「WindowsUpdate」-「自動更新の有効化または無効化」を選択します。
  
  ※『重要な更新プログラム』が『更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)』になってませんか?
    Microsoftはセキュリティの問題で「Windows10」を重要なプログラムとしているんです。

4)「重要な更新プログラム」の設定を、
  「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかは確認する」に変更して、
  「OK」をします。

※注意:この設定をすると他の更新プログラムも自動ではインストールされなくなります。
    ご自分で、時々WindowsUpdateを確認して、必要なプログラムは適用してくださいね。



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四捨五入、切り上げ、切り捨ての関数(エクセル)

2016年01月27日 | パソコン便利なQ&A
お仕事されてる方の多い質問です。
エクセルでは、同じような機能の関数が複数あります。

●四捨五入:ROUND関数,MROUND関数
●切り上げ:ROUNDUP関数,CEILING関数,EVEN関数,ODD関数
●切り捨て:ROUNDDOWN関数,FLOOR関数,INT関数,TRUNC関数
●そ の 他:MOD関数

お仕事では「消費税」など、小数点以下の端数処理(四捨五入、切り上げ、切り捨て)をする機会が多いかと思います。
なんとなく見た目だけ四捨五入して、計算結果がおかしい。1円あわない。というのはあり得ません。

四捨五入する際は「ROUND関数」を使ってデータ自体を、四捨五入するようにしましょう。

☆iPhone、iPadの修理も承ります。

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入力したデータの入れ替え(エクセル)

2015年04月11日 | パソコン便利なQ&A
 列(行)のデータの入れ替え

★入れ替えたい列を選択し、シフトキーを押しながら(十字の矢印)入れ替えたい列へドラッグ。

行も同じ方法で入れ替えることができます

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キーボードだけで電源オフ(シャットダウン)

2015年03月21日 | パソコン便利なQ&A
Windowsの終了はマウスでスタートボタンをクリックして・・・ってのが基本操作なのですが、
キーボードだけでパソコンをシャットダウンできれば、立ったままでも操作できるのでとても便利です。

Windowsで共通の方法
デスクトップが表示されている状態で、【Alt】キーを押しながら【F4】キーを押してください。
これで『Widowsのシャットダウン』のウインドウが開きます。
【Enter】キーでシャットダウンします。簡単ですね

右手の親指と中指か人差し指を使うと楽に押すことができますよ

Windows Vistaの方法
【Windows】キーを押す
【→】キーを3回押す
【U】を押す

Windows7の方法 私はいつもこの方法でシャットダウンしています。
【Windows】キー
【→】キー
【エンター】キー

Windows8.1の方法
【Windows】キー+【X】(メニューにシャットダウンが追加されました。)
【U】を2回です。

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