パソコミュ広場あさか (パソコン&コミュニティ広場)

埼玉県朝霞市の楽しく役に立つスマホ・タブレット・パソコン教室♪トラブル・設定・設定など◆Tel048-461-8898

パソコン画面が溶けてる!?

2019年01月04日 | ☆トラブル・修理・設定!
今年最初のパソコン修理希望で持ち込まれたノートパソコンです。
なんと、パソコンの画面が溶けてます

パソコンで何をしたいかなど目的を聞いてから、その人にあったアドバイスをさせていただいております

新しいパソコン又は中古のパソコンを購入したい方は、
パソコンを購入する前に、お気軽にご相談くださいね。

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★パソコントラブル・設定・修理などの出張サポートも承っております(^^)
見積り無料お気軽にお問合せ下さい。


パソコン修理・設定!出張させていただきます!

2018年09月06日 | ☆トラブル・修理・設定!

パソコン修理や設定・処分などで困っている方、お気軽に問い合わせ下さい
ご相談、見積もり無料です

多い相談内容は、
・家に来て、レッスンしてほしい。。。
・画面が立ち上がらない。。。見たことのない画面がよく出てくる。。。
・パソコンが遅い。。。
・壊れたパソコン(古いパソコン)からデータを取り出して欲しい。。。
・調子が悪い。。。
・パソコン購入したので設定して欲しい。。。
・出張でプリンター、スマホの操作を教えて欲しい。。。
・新品・中古のパソコンを買いたい。。。など

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パソコンの調子が悪い時は。。。

2018年07月06日 | ☆トラブル・修理・設定!


まずは、再起動してみてください。

更新(アップデート)をチェックしてみてくださいね。

パソコンのメンテナンスもさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください(^^)/

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パソコン修理中!

2018年06月10日 | ☆トラブル・修理・設定!
二つのパソコンのハードディスクが壊れ、修理中




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注意!「おめでとうございます。iPhoneをプレゼント?!」

2018年04月14日 | ☆トラブル・修理・設定!
iPhoneでインターネットで検索していたら突然下記のメッセージが。。。


一瞬ですが、ほんと?と思ってしまったのですが。。。
そしてコメント欄には当選者の喜びの声がたくさん書かれてました。
さっそくネットで調べたら、
iphoneのフィッシング詐欺広告でした。

すぐにブラウザのタブを閉じれば問題ないです!

発送に必要という名目で氏名、住所、メールアドレス、
クレジットカード情報の入力を促されるので
決して、個人情報を入力しないで下さい。
悪用されます!

気を付けてくださいね。

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TOSHIBA REGZA PC D713/T3JB (PD713T3JBMB)で起動出来なくなる不具合発生!

2018年01月20日 | ☆トラブル・修理・設定!
「青い画面に『回復』の文字が出て、パソコンが立ち上がらない!」とのサポート依頼がありました。




【状況】
2018/01/17の夜頃に発生した様です。
2018/01/18AMに出張サポート依頼が入り、現地で修復を試みるも途中で異常となり修復しないので、持ち帰っての作業となりました。
     個人データを無事残した状態で、工場出荷状態に戻す事は出来ました。
     が、しかし、WindowsUpdateを進行していくと、同様の画面に戻ってしまいます?!

【原因】
2018年1月度に配信されたWindowsUpdate (KB4033369)を適用すると発生することが判明しました。
(復旧作業を何回も繰り返して、必ずこの事象が発生するので間違いありません)

Microsoft他で障害内容を調べてみると、どうやら「DiXiM」のプログラムが影響している様です。

今回のパソコンには、「DiXiM Media Server for dynabook TV Center」というプログラムが入っていました。



今回は、お客様の大切なデータを残した状態で、パソコンの修復が出来て良かったです!



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ノートパソコンの液晶修理行いました。

2017年06月29日 | ☆トラブル・修理・設定!
液晶パネルが割れたノートパソコンの修理の依頼がありました。

今回のノートパソコンは『NEC LaVie S (型番:PC-LS150MSW )』となります。

このパソコンの液晶部分の分解方法を説明します。

※作業前には、必ずノートパソコンから、電源ケーブル、バッテリーを外します。

1.ゴムの下に隠れているネジ(2本)を外します。
  


2.フレームの周りからピックなど差し込んで、傷をつけないように、丁寧にフレームを外します。  
  ※フレームの爪が折れないように注意してくださいね。
  ※フレームの内側(液晶部分)より、指先を入れながら行うと、外しやすいです。
  ※最後に、ヒンジの部分が引っかかって外し難いので、ノートパソコンを裏返して、底の部分からヒンジの引っかかりを外します。

3.フレームが外れたら、液晶を取り付けているネジ(4本)を外します。
  

4.液晶を外し、キーボードの上に重ね、コネクターを外します。
  
  ※コネクターはバーコードと一緒に透明シールで外れないように固定されていますので丁寧に剥がしてください。
   透明シールを剥がすと、コネクタは簡単に外れます。

5.液晶を交換し、コネクターを接続して外れないようシールで固定し、仮組み(3のネジを締める)をします。
  

※バッテリーを取り付けます。(または、電源コードを接続します)

6.電源をオンして、正しく表示されるのか確認します。
  
  ※画面の「5412T」は液晶保護フィルムにある文字

7.表示の確認が出来たら、電源をオフします。
  液晶の保護フィルムをはがし、フレームを取り付け、ネジ/ゴムをして完成です。


液晶ワレの場合、午前中にお受けできれば、最速で翌日に修理完了となります。



パソコン修理や設定・処分などで困っている方、お気軽に問い合わせ下さい
ご相談、見積もり無料です


多い相談内容は、
・画面が立ち上がらない。。。見たことのない画面がよく出てくる。。。
・パソコンが遅い。。。
・壊れたパソコン(古いパソコン)からデータを取り出して欲しい。。。
・調子が悪い。。。
・パソコン購入したので設定して欲しい。。。
・出張でプリンター、スマホの操作を教えて欲しい。。。
・新品・中古・安くパソコンを買いたい。。。など

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パソコン修理・設定

2017年06月23日 | ☆トラブル・修理・設定!

ガラスのシール強調させせみました~(^^♪

パソコン修理や設定・処分などで困っている方、お気軽に問い合わせ下さい
ご相談、見積もり無料です

今週は、ノートパソコンのキーボード「Z」~「Ⅴ」が入力できなくなったと持って来られました。
キーボードをお取り寄せして、交換して対応させていただきました

パソコンの調子が悪いと言って持って来られた方も、結局USBメモリーのファイルが壊れて開けなかっただけの
場合もありました。

多い相談内容は、
・画面が立ち上がらない。。。見たことのない画面がよく出てくる。。。
・パソコンが遅い。。。
・壊れたパソコン(古いパソコン)からデータを取り出して欲しい。。。
・調子が悪い。。。
・パソコン購入したので設定して欲しい。。。
・出張でプリンター、スマホの操作を教えて欲しい。。。
・新品・中古・安くパソコンを買いたい。。。など

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パソコン処分する時の注意!

2017年01月23日 | ☆トラブル・修理・設定!

古いパソコンを処分したい方は、当教室までご連絡ください。
ハードディスクを完全に消去して処分しております。
(ハードディスク消去+処分代 1台に付き1,000円)

パソコンに保存したデータは、ゴミ箱に入れたり、普通にフォーマット(ハードディスクの初期化)するだけでは
復元出来てしまうことがあります
刑事ドラマを見てる方は、おわかりですね(笑)

廃棄したはずのファイルなど、パソコンが盗まれてデータが流出したというトラブルは、
このデータを復元されることで起こることが多いそうですよ。
データを消したつもりが残っていたら。。。やはり心配ですよね。。。

まずは、お問い合わせ下さい(^^)/

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iPhone 画面割れ(^^;

2017年01月20日 | ☆トラブル・修理・設定!
ガ~ン!iPhoneを落下させてしまいました
とは言っても、何度も落下させているのですが、今回はとうとう画面が割れてしまいました。


携帯会社の補償サービスに加入していることもあり、今回もアップルのメーカー修理を受けました!

※前回の水没の記事はこちら<iPhone水没

※修理可能なアップル正規サービスプロバイター
※カメラのキタムラは、Apple正規サービスプロバイダとして、
iPhone、iPad、iPod、Watch & Watch Sport、Mac、Beats製品の修理を受け付けています。

次の日の予約がちょうど、当教室から一番近い「ららぽーと富士見」のカメラのキタムラに取れました。
ここで、ビックリしたのが、画面割れなので(14,800 円)の修理代で済むかと考えていたのですが、何と日ごろからの落下等の衝撃のせいか?本体か歪んでいるではないですか?!
そうなると、保証対象外修理サービス料金(33,000 円)が適用されるんです。
そろそろ2年を迎えようという端末なので、どうしたものか・・・・・?!
Apple修理代金

幸い前回の水没から6か月を経過しているので、迷わず修理を選択して、その日のうちに、新品に交換しデータを戻し、復活

携帯会社によって、補償内容が違っているので、確認してみるといいでしょうね!
ソフトバンク
ドコモ
au ※auは、AppleCare+の加入と、auスマートパス会員の場合には特典が付くというもの

※注意 非正規修理店舗にて修理をした場合は、改造品扱いとなり、
Apple正規サービス店舗では修理サービスを受けられない場合があります。
買い取り・下取りもしてくれませんのでご注意下さい。

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iPhone水没! 修理について・・・

2016年12月01日 | ☆トラブル・修理・設定!
iPhoneを水没させてしまいました
あっという間に画面に水が入り込んできて、電源が切れてしまいました!

当教室でも、iPhoneや、iPadの画面割れの修理も行っていますが、今回は水没!!
携帯会社の補償サービスに加入していることもあり、
アップルストアーでの修理を考えましたが、それには都内まで行かなくてはならず時間がかかる・・・・・・!
アップルストアー以外にも、アップル正規サービスプロバイターで、
アップルのメーカー修理が受けられます!
ちょうど、当教室から一番近い「ららぽーと富士見」のカメラのキタムラに予約が取れ、
その日のうちに、新品に交換しデータを戻し、復活
※カメラのキタムラは、Apple正規サービスプロバイダとして、
iPhone、iPad、iPod、Watch & Watch Sport、Mac、Beats製品の修理を受け付けています。

Apple修理代金

私は、ソフトバンクを利用していますので、修理代金の90%を補償してくれて、
毎月の支払より修理代金を還元してくれるというもの。

携帯会社によって、補償内容が違っているので、確認してみるといいでしょうね!
ソフトバンク
ドコモ
au ※auは、AppleCare+の加入と、auスマートパス会員の場合には特典が付くというもの

※注意 非正規修理店舗にて修理をした場合は、改造品扱いとなり、
Apple正規サービス店舗では修理サービスを受けられない場合があります。
買い取り・下取りもしてくれませんのでご注意下さい。

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パソコン修理&出張サーポート

2016年09月05日 | ☆トラブル・修理・設定!


パソコン、スマホや設定などで困っている方も、お任せください
ご相談、見積もり無料です

ここ最近のトラブルや主張サービスのご相談内容は、
・パソコンが遅い。。。
・壊れたパソコンからデータを取り出して欲しい。。。
・調子が悪い。。。
・パソコン購入したい。設定して欲しい。 など。。。
・出張でプリンター、スマホの操作を教えて欲しい。。。

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windows10 無償アップグレードまであとわずか。。。

2016年07月25日 | ☆トラブル・修理・設定!
windows10 無償アップグレードまであと数日となりました

パソコン持ち込みレッスンは、東芝が多いのですが、
現在お預かりしているノートパソコン、たまたまNECがずらり。。。


メモリ増設、設定、動きが遅い、おかしい、データのバックアップなど
ご相談下さいませ。 ご相談見積りは、無料です

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勝手にWindows10に。。。

2016年05月19日 | ☆トラブル・修理・設定!

今週、「勝手にWindows10になってしまいました。」という問い合わせが多数きております。

安心してパソコンを使っていただける様に、色々なご相談をお受けしています。

 ・更新予約の画面が出てきたら、予約日を取り消すこともできます。

 ・win7にしか対応していないソフトウェアを使っている場合、win7に戻すことも可能です。

 ・更新作業が途中で、エラー?終わらない。。。など困ったことがあれば まずはご相談下さい。

Windows10に更新したい方、会員価格で、更新させていただいております。
  (ハードディスクのバックアップをしてから更新作業をしております。お任せ下さい。)

★Windows10の基本講座も随時受け付けております まずは、ご予約下さいませ。

※Windows10 無償アップグレード期限 平成28年7月29日まで!

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windows10のトラブル対応

2016年02月15日 | ☆トラブル・修理・設定!
Windows 7や8.1などの旧OS利用者は期間限定でWindows 10へ無料アップグレードすることができます。

windows10のアップグレードに失敗した場合、データなど元に戻せない場合があります
アップグレードを行う前に、必ずバックアップを取ってからOSをアップグレードするようにしましょう。

心配な方は、パソコンをお持ちください。お預かりしてwindows10のアップグレードも行っております。

不具合が出た場合にも、全力で対応させていただきますので、まずはご相談下さい。


☆iPhone、iPadの修理も承ります。

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